6.3 加强服务标准宣贯实施力度。对制定发布的服务标准，要通过行业管理部门、行业协会以及标准化中介机构等，采用多种形式积极组织宣贯，使更多企业理解和认识标准，增强实施标准的自觉性，同时使消费者能够依据标准进行自我保护。要积极探索通过等级评定、建立完善企业标准体系、推行质量管理体系认证等形式推动标准实施，切实发挥服务标准的作用。
6.4 实现标准制修订投资主体多元化。在积极争取财政支持的同时，广开资金渠道，创新标准化投资方式，引导鼓励企业、社会团体成为服务标准制修订的投入主体，筹措标准化发展经费，为服务标准化提供资金保障。
6.5 加强服务标准化宣传工作。服务标准化与社会发展和消费者的生活密切相关，要充分利用电视、广播、报刊、网络等各种媒体，通过论坛、讲座、展览等多种形式，提高全社会对标准化工作意义和作用的认知程度，动员更多的社会力量支持和参与服务标准化工作。
附件：山东省服务业地方标准“十一五”制修订项目汇总表
序号
| 项目名称
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一、电力、燃气及水的生产和供应
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1
| 供电服务质量规范
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2
| 潍坊城市集中供热服务质量规范
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3
| 潍坊城市供水服务质量规范
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4
| 潍坊城镇燃气供应服务质量规范
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二、建筑业
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5
| 住宅装饰装修工程质量验收规范
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三、交通运输、仓储和邮政业
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6
| 现代物流企业标准体系建立规范
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7
| 道路运输服务质量规范
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8
| 公交车司机等级评定规范
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9
| 公交车服务质量规范
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10
| 客运滚装服务质量规范
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11
| 散化肥装卸作业质量规范
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12
| 加油站服务质量规范
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13
| 农副食品流通加工与质量追溯规范
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14
| 水产品流通加工与质量追溯规范
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15
| 济南市重点物流企业认定准则
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16
| 邮政开取信筒（箱）频次
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17
| 邮政投递服务规范
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18
| 钢铁物流服务质量规范
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19
| 商品配送服务质量规范
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四、信息传输、计算机服务和软件业
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20
| 微型计算机装机服务质量规范
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21
| 微型计算机上门服务质量规范
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22
| 计算机软件开发及维护服务规范
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23
| 网站开发及维护服务规范
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五、批发和零售业
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24
| 威海市商业零售业态分类规范
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25
| 批发市场服务质量规范
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26
| 团体采购学生服管理规范
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27
| 济南市生鲜超市服务规范
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28
| 家电零售业服务质量规范
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29
| 厨具商城管理服务规范
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30
| 药品零售业服务质量规范
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31
| 家具零售业服务质量规范
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32
| 贵金属、珠宝玉石饰品经营服务规范
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33
| 汽车销售与售后服务规范
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34
| 旧货业服务质量规范
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六、住宿和餐饮业
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35
| 旅游饭店布草、衣物洗涤规范
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36
| 旅游饭店房间用品无菌独立包装
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37
| 住宿业服务质量规范
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38
| 中小学生营养午餐服务规范
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39
| 鲁菜体系
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40
| 枣庄市农村家宴管理规范
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七、金融业
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41
| 山东省保险行业服务质量规范
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八、房地产业
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42
| 房地产业服务基本要求
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43
| 商务办公物业管理等级划分及服务规范
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44
| 房屋交易管理规范
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九、租赁和商务服务业
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45
| 租赁业服务质量规范
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46
| 公证咨询服务规范
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47
| 会计咨询服务规范
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48
| 审计咨询服务规范
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49
| 资产评估咨询服务规范
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50
| 科技咨询服务规范
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51
| 广告业服务质量规范
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52
| 济南市会展综合管理服务规范
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53
| 拍卖业服务规范
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十、科学研究、技术服务和地质勘查业
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54
| 山东省常用气象资料数据文件格式
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55
| 山东省气象信息服务规范
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56
| 山东省灾害性天气预报服务规范
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57
| 自动土壤水分观测技术规范
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58
| 土壤酸碱度测定技术规范
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59
| 地下水环境变化监测方法
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60
| 农业气象术语
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61
| 移动气象台建设规范
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62
| 岩土工程勘察规范
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63
| 地方地震监测台建设规范
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64
| 农村民居建筑抗震技术规范
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65
| 地震重点监视防御区防震减灾工作规范
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十一、水利、环境和公共设施管理业
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66
| 旅游景区解说词基本要求
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67
| 环境友好型景区服务质量规范
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68
| 泰山“农家乐”旅游服务质量要求
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69
| 泰山旅游服务质量规范 总则
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70
| 泰山旅游服务质量规范 票务服务
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71
| 泰山旅游服务质量规范 索道服务
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72
| 民俗旅游服务质量规范
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73
| 旅游细微服务 旅行社要求
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74
| 旅游细微服务 星级饭店要求
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75
| 旅游细微服务 旅游汽车公司要求
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76
| 旅游细微服务 景区要求
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77
| 渔家乐旅游服务质量规范
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78
| 济南市泉水文化旅游服务质量规范
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79
| 章丘百脉泉生态旅游服务质量规范
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80
| 赤山景区导游服务规范
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81
| 三孔景区旅游服务规范
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82
| 蓬莱阁景区旅游服务规范
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83
| 刘公岛景区服务规范
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84
| 西霞口野生动物园游览服务规范
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85
| 成山头景区旅游服务规范
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86
| 西霞口福文化基地服务规范
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87
| 荣成民俗馆服务规范
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88
| 地震应急避难场所设施规范
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十二、居民服务和其他服务业
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89
| 和谐社区建设方法
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90
| 搬家清洁行业服务质量规范
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91
| 礼仪庆典行业服务质量规范
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92
| 足疗行业服务质量规范
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93
| 家庭营养保健行业服务质量规范
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94
| 陪护业服务规范
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十三、教育
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95
| 外语培训服务规范
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96
| 优秀传统文化培训服务规范
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97
| 计算机培训服务规范
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98
| 会计法律考试培训服务规范
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99
| 机动车、农业机械驾驶员培训服务规范
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100
| 激活教育培训服务规范
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101
| 物流人才培训与考核
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十四、文化、体育和娱乐业
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102
| 图书外借服务质量规范
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103
| 图书馆分等定级及图书外借服务质量规范
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104
| 博物馆分等定级质量规范
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105
| 艺术馆分等定级质量规范
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106
| KTV服务质量等级划分
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