5.2 信息传输、计算机服务和软件业：重点做好微型计算机装机服务、微型计算机上门服务、计算机软件开发及维护服务、网站开发及维护服务等方面标准的研究制订。
5.3 批发和零售业：重点做好批发市场、城市生鲜超市、家电零售业、厨具商城、药品零售、家具零售、贵金属珠宝玉石饰品经营、汽车销售与售后服务等方面标准的研究制订。
5.4 住宿和餐饮业：重点做好旅游饭店布草、衣物洗涤、旅游房间用品无菌独立包装质量要求、中小学生营养午餐服务、鲁菜体系等方面标准的研究制订。
5.5 金融业：重点做好山东省保险行业服务质量规范的研究制订。
5.6 房地产业：重点做好房地产业服务基本要求、商务办公物业管理、房屋交易管理等方面标准的研究制订。
5.7 租赁和商务服务业：重点做好租赁服务、公证咨询服务、会计咨询服务、审计咨询服务、资产评估咨询服务、科技咨询服务、广告业、拍卖业等方面标准的研究制定。
5.8 科学研究、技术服务和地质勘查业：重点做好常用气象资料数据文件格式、气象信息服务、灾害性天气预报服务、地下水环境变化监测方法、岩土工程勘察、地方地震监测台站建设、农村居民建筑抗震技术、地震重点监视防御区防震减灾工作规范等方面标准的研究制订。
5.9 水利、环境和公共设施管理业：重点做好环境友好型景区服务标准，三孔景区、泰山景区、蓬莱阁景区旅游服务系列标准，旅游细微服务系列标准，济南市泉水文化旅游服务，刘公岛景区、西霞口野生动物园、成山头景区旅游服务规范，地震应急避难场所设施规范等标准的研究制定。
5.10 居民服务和其他服务业：重点做好和谐社区建设规范、搬家清洁、礼仪庆典、足疗洗浴、家庭营养保健、陪护业等方面标准的研究制订。
5.11 教育业：重点做好外语培训、计算机培训、会计法律考试培训、机动车及农业机械驾驶员培训、物流人员培训与考核等方面标准的研究制订。
5.12 文化、体育和娱乐业：重点做好图书外借服务、图书馆分等定级、博物馆分等定级、艺术馆分等定级等方面标准的研究制订。
6 主要措施
6.1 建立完善服务业标准化专业技术委员会。服务行业众多，标准种类繁杂，标准制定工作必须依靠专业化的技术机构和行业协会。要在建立山东省服务标准化专业技术委员会的基础上，进一步根据行业发展的成熟度，依托行业机构，组建分技术委员会（SC）或该行业自身的专业标准化技术委员会（TC），广揽人才，为标准的制定和实施工作搭建一个有力的组织机构。
6.2 创新运行机制。建立开放式的服务业标准化工作格局，鼓励企业参与标准化活动，把先进的管理和操作方法转化成地方标准，引领行业服务质量水平，引导企业成为标准化工作的参与者、投资者和受益者，对有影响力的标准积极推荐为国家标准。
