（一）接待前来咨询、办理“1180”项目事项的有关相对人。
（二）对属于我市“1180”项目范围内且属于本单位负责的事项，要耐心解答询问、一次性告知有关事项、提供所需材料或表格并指导填写，由有关相对人签字认可，并出具收件回执。
（三）对属于“1180”项目范围但不属于本单位职责范围的事项，应作出解释，并主动为有关相对人指引承办事项的单位部门、程序、地点或告知联系方式，不得推诿、拒绝。
（四）对重大和紧急的事项，属于责任范围的，首问责任人应当及时向本单位领导汇报；责任范围不明确的，应及时向市项目建设年活动领导小组办公室（以下简称“1180办”）领导请示，并答复有关相对人。
第七条 “1180”项目工作首问责任人实行挂牌服务，对前来办事人员必须热情接待、文明礼貌、周到服务。
第八条 有关办事人员认为有关单位及工作人员违反“1180”项目工作首问责任制度的，有权直接向“1180办”督查组或监察机关效能投诉中心投诉。
第九条 违反本制度规定的，依照责任追究制度追究有关责任人的责任。
南宁市固定资产投资项目建设工作限时办结制度
第一条 为加快项目建设，强化责任意识，确保完成我市2009年全社会固定资产投资1180亿元的目标任务，依据《
中华人民共和国行政监察法》及《广西壮族自治区行政机关限时办结制度（试行）》规定，制订本制度。
第二条 限时办结制度是指 “1180”项目在符合法律法规规章所规定的条件、手续齐全的前提下，对办理事项在承诺的时限内办结或者予以答复的制度。
第三条 承办“1180”项目的各责任单位负责制订本单位的具体实施方案，明确本单位办理事项、责任岗位、工作流程和办理时限，报市项目建设年活动领导小组办公室（以下简称“1180办”）审核批准后，送“1180办”督查组备案。
第四条 承办“1180”项目的各责任单位及工作人员按市委、市政府或“1180办”确定的时间、任务、工作要求，完成各项工作任务。
第五条 因特殊情况不能按期完成所承办的工作任务的，承办单位应当填写“1180”项目办理事项延期申请表（见附表），向“1180办”申请延期办结时限，并说明原因，经同意后方可延期。
第六条 “1180”项目工作实施限时办结制度，接受社会监督。涉及“1180”项目的相对单位或相对人认为所承办的单位超时办结的，有权向“1180办”督查组或者监察机关效能投诉中心投诉。
第七条 凡违反“1180”项目限时办结制度的，按照责任追究制度追究相关责任单位及责任人员的责任。
附表：
南宁市“1180”项目办理事项
延期申请表（样式）
申请延
期机关
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| 机关受理收件编号
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| 申请日期
| 年 月 日（盖章）
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承诺办理取件日期
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| 申请延长时限
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延长时限的原因
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机关主要负责人意见
| 签 名 年 月 日
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“1180办”审核意见
| 负责人签名 年 月 日
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