第六条 市、区（县）安全生产监督局应当向社会公开举报投诉电话、通信地址和电子邮箱（举报投诉途径附后）。
第七条 市安全生产监督局主要职责：
（一）负责全市事故隐患和违法行为举报投诉管理工作；
（二）组织查处生产安全事故和重大隐患举报投诉事项；
（三）负责催办逾期未办结的举报投诉事项；
（四）负责督办逾期（60日）未办结的重信重访举报投诉事项；
（五）负责统计分析全市事故隐患和违法行为举报投诉情况，定期向社会公布；
（六）负责组织区县、行业部门举报投诉联席工作会议；
（七）负责管理、发放全市安全生产举报投诉奖励金；
（八）负责宣传报道全市举报投诉工作。
第八条 区（县）安全生产监督局主要职责：
（一）负责查处本单位受理的、上级部门交办的、其他部门转办的举报投诉事项，并按规定回复举报投诉人；同时将办理结果和奖励建议及时报送市安全生产监督局；
（二）配合上级部门、同级其他部门查处举报投诉事项；
（三）负责统计、分析举报投诉工作情况；
（四）协助做好举报投诉奖励工作。
第九条 市、区（县）安全生产监督局按照下列程序办理举报投诉：
（一）值班人员接到举报投诉诉求，负责在举报投诉信息平台上登记，及时交由举报投诉工作人员办理；
（二）举报投诉工作人员依据职责提出受理建议，交由分管领导确定，填写举报投诉受理单，并及时告知举报投诉人受理意见，最迟不得超过15日；遇有特别紧急情况的举报投诉问题，应迅速组织查处；
（三）确定查处部门或单位，分发受理单；
（四）查处部门或单位按照时限进行查处，提出处理意见和奖励建议；
（五）查处部门或单位应在规定时间（60日）内回复举报投诉人；
（六）市安全生产监督局统一发放奖励金；
（七）对举报投诉事项的书面材料进行归档。
第十条 市安全生产监督局直接查处的举报投诉事项：
