二、努力改善医疗服务
一是完善和落实医院人性化服务的各项措施，改善服务流程、服务环境、服务设施和服务态度，合理调整科室布局和就医流程，减少病人往返次数，缩短病人等候时间。二是在试行单病限价管理的基础上，发挥省级医疗质量控制中心的作用，每个专科质控中心选择1－2个单病种试行临床路径管理，并在试点的基础上，逐步扩大，规范诊疗流程和医疗服务行为。三是改革护理文件书写要求，修订细化护理质量评价标准，把更多的时间交给病人。四是继续推行医疗服务信息公示制度。全面推行医院院务公开，定期公布二、三级医院医疗服务信息，促进合理检查、合理用药、合理治疗，规范医疗服务行为，打造医疗卫生“阳光服务”、“诚信服务”。五是加强省级临床重点专科建设与管理，建立能上能下动态管理机制，不断提高医疗机构解决临床实际问题的能力和水平。六是继续抓好医学检验检查同城互认制度的落实。七是科学实行“药占比”控制措施，力争全省各级各类医疗机构的“药占比”保持稳中有降。
三、深入开展平安医院创建活动
以构建和谐医患关系为目标，以推进医疗责任保险制度、建立医患纠纷第三方调处机制为重点，与医院管理年和医院复核评价、评审工作相结合，加强部门配合，加大工作力度，突破重点难点，全面整体推进，探索建立平安医院建设的长效机制。一是试点先行，积极推进医疗责任保险，力争全省二级以上医院年底前全部参加医疗责任保险；二是创新机制，探索建立医患纠纷第三方调解机制；三是改善服务，全面加强医院管理；四是健全组织、制度，完善医患纠纷院内处理机制；五是多措并举，强化医院内部治安管理；六是优化环境，加强平安医院创建宣传工作；七是协调配合，加强对平安医院创建活动的组织领导。今年力争有三分之一的二、三级医院达到平安医院创建目标。
四、严格医疗服务要素准入管理
一是进一步规范医疗机构准入管理。适应医疗市场需求，修订、制定专科医疗机构基本标准；认真抓好医疗机构校验工作，维护医疗市场的秩序；建立和完善医疗机构信息统计公示制度，实行动态管理，接受社会监督。年内将组织对全省医疗机构的设置审批和执业登记、校验、信息统计等工作情况进行检查，进一步加强和规范准入管理。二是依法加强执业医师、美容主诊医师和护士准入管理，加强医师执业考试和注册管理。根据卫生部医师资格考试委员会办公室下发的《医师资格考试工作评估办法（试行）〉》精神，制定我省《医师资格考试管理工作评价方案》，对各市医师资格考试组织管理及医师注册工作进行年度综合评价，进一步做好医师资格考试组织工作；按照卫生部要求，尽快统一使用《医师联网注册及考核管理系统》，及时、准确掌握医师执业注册信息，推动医疗服务信息公示；贯彻执行《医师定期考核办法》，确认定期考核机构，全面展开全省执业医师定期考核工作，进一步加强医师管理，规范执业行为。三是加强医疗技术准入，对器官移植技术、心血管疾病介入诊疗技术等实行严格的准入制度，不符合规范要求的，坚决不允许开展。继续完成心血管疾病介入诊疗技术能力的现场审核评价，通过严把准入关来保证患者安全。
