延安市人民政府办公室关于切实加强政府系统值班工作的通知
（延政办发〔2008〕96号）
各县区人民政府，市政府各工作部门、直属机构：
近年来，各级各部门高度重视值班工作，值班制度逐步建立，值班设施不断改善，人员素质不断提高，值班工作不断规范。值守人员充分发挥了上传下达、下情上报、联系内外和综合服务的作用，保证了各项工作协调、有序、高效运转。但是，也有一些地方和部门对值班工作重视不够，值班工作时紧时松，值班力量配备较弱，管理还不够规范。这些问题的存在，往往会导致突发事件信息报告不及时、应急处置不到位，重要政务信息得不到及时办理，甚至会造成不可挽回的经济损失和社会影响，必须引起高度重视。为了切实加强政府系统值班工作，加快推进值班工作制度化、规范化建设，经市政府同意，现就有关事项通知如下：
一、充分认识值班工作的重要意义。值班工作是行政工作的重要组成部分，是应急管理工作的重要内容。当前，我市推进跨越发展、构建和谐延安的任务十分繁重，准确、高效传递各类信息，科学提出合理化建议，对市委、市政府了解社情民意，安排部署工作，快速妥善处置各类突发事件，保证各项工作正常运转，维护社会稳定和广大人民群众的生命财产安全，促进经济社会又好又快发展具有重要意义。各级各部门要站在立党为公，执政为民，确保政令畅通的高度，充分认识做好值班工作的重要性和必要性，采取得力措施抓紧抓好，保证各项工作任务有力、有序、有效完成。
二、建立健全值班工作各项规章制度。各级各部门要进一步完善值班工作责任制度，各级各部门主要负责同志对值班工作承担领导责任，分管领导和相应科室负责同志是直接责任人，各值守员是具体责任人。要严格实行24小时值班制度，值班期间要坚守岗位，不得脱岗、串岗，不得使用移动电话值班；要详细记录值班期间发生的事项和处理情况，值班记录必须要素齐全，详略得当，表述准确。要建立主副班和机动班制度，明确每个值班人员的工作任务和责任，确保完成好每项工作。要建立交接班制度，当班的事务原则上要当班处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情要做好交接工作。要建立机要收发制度，快收快发，严格保密。特别要强化政务值守和机要传真的协调配合，夯实工作任务和职责，确保不误时、不误事。要建立和完善通信联络设备定期维修制度，确保各类值班设备始终处于良好的工作状态。要建立重要值班信息的采编、报送制度，提高值班工作的规范性。要根据工作性质，细化和规范信息报送、信访协调、接待联络和公务接洽的规则办法，确保各项工作有法可依，有章可循。
