加快12319服务热线和数字化城市管理工作。分层次、分类型、分地区推进12319服务热线建设步伐。已开通地区要认真总结经验，查找存在问题，不断提高服务质量，确保运转正常。要与数字化城市管理有机结合，做到两个系统互联互通，相互支撑。未开通地区要抓紧规划，尽快开通，确保我省2008年底前实现21个地级以上市全部开通12319服务热线目标。
四、推进群众性精神文明创建活动，不断提升行业文明程度
扎实开展“创文明机关，争做人民满意公务员”活动。按照“为民、务实、清廉”的要求，着力增强党员干部的大局意识、服务意识和廉政意识，不断提高各级机关公务员的开拓创新能力，依法行政能力，服务基层、服务群众能力。
要围绕提高职工队伍整体素质，开展多种形式的群众性精神文明创建活动。要按照建设部将要颁布新修订的全国建设系统文明行业标准，开展文明行业创建活动，提高行业文明程度。建筑行业要把创建着力点放在规范建筑市场行为，确保工程质量和安全生产上；房地产行业要把创建着力点放在规范房地产市场交易行为和守合同、重信用上；市政公用行业要把创建着力点放在规范服务、守法经营、努力提高服务质量和服务水平上。要继续加大推广湛江、肇庆和本地区创建生态文明村的成功做法和经验，扎实推进创建生态文明村工作。同时，要深化“文明工地”、“文明小区”、“文明景区”创建活动，不断扩大创建活动的覆盖面和影响力。按照建设部的部署，认真组织好建设系统全国文明单位和全国建设系统第二批创建文明行业示范点的评选推荐。组织评选全省建设系统精神文明建设先进单位和先进个人。
继续开展青年文明号创建活动。按照《全国青年文明号管理办法》要求，认真做好青年文明号推荐评选和复核认定工作，组织青年文明号负责人参加建设部的培训学习。
五、大力推进平安建设，努力维护行业和社会稳定
要继续把维护社会和建设系统的和谐稳定摆在十分重要的位置，紧紧围绕建设工作的重点任务，抓好平安建设各项措施的落实。要建立健全化解矛盾纠纷长效机制。当前，要继续解决好城镇房屋拆迁、建筑质量安全和市政公用设施运行安全等可能影响社会和谐稳定的突出问题。要完善平安建设的措施，着力提高预防、控制能力。要探索系统综治维稳的有效途径，着力减少诱发群体性事件的因素和漏洞。要把平安建设各项工作任务具体化，层层建立平安建设责任制，坚持维护稳定一票否决制度。加强对建设系统流动人员的服务和管理工作，加快建筑劳务基地建设，认真做好建筑施工队伍的培训和管理，大力推进全省实施建筑工人“平安卡”管理制度，加强建筑工人安全生产管理工作。配合有关部门做好预防青少年违法犯罪工作和学校及周边治安综合治理工作，确保综治维稳各项工作得到真正的落实。
