（三）信息服务平台。“无锡市中小企业网”作为服务体系的信息窗口和基础性服务平台，要集中力量建好、管好，不断增加信息量，扩展服务功能，提高实用性，在政府部门、服务机构、企业之间搭建信息沟通桥梁。各级政府要积极支持中小企业网的建设，办好官方网页，建立面向社会、开放的信息服务体系。重点是做好推进企业上市的“三库一平台”信息库建设、企业供求信息发布、受理投诉等实用功能的开发，提高点网站击率。

　　（四）人才培训服务平台。整合培训资源，建设人才培训服务平台，充分发挥大专院校、职业学校、技工学校和专业培训机构的积极作用，建立无锡市中小企业人才培训基地，构建中小企业培训服务网络。积极开展适合企业各个发展阶段需要的培训，采用讲授式、研究式、案例式、模拟式、体验式等适合中小企业培训需求的教学形式，提高培训效果，提高中小企业管理人员的诚信意识和管理能力。采取现场培训和网络教育、远程培训相结合，固定式培训和流动式培训相结合，脱产培训和在职培训相结合的办法，提高学习效率。建立和完善中小企业培训师资库，加强中小企业培训师资队伍建设，按照“精而适用”的原则，建立具有我市特色的中小企业培训教材体系。各级政府要加大对中小企业培训的支持力度，建立中小企业人才培训考核评估机制和培训经费补助制度。

　　（五）管理咨询服务平台。鼓励和支持社会各类管理咨询服务机构发展，充分利用大专院校的力量，为中小企业提供企业诊断和管理咨询，提高中小企业的管理水平和管理效率。组织由专家学者、企业高级管理人员以及离退休的专业人员参加的管理专家顾问团，为中小企业提供发展战略、管理方法、组织结构设计、制度建设、财务分析、信用管理等方面的诊断、咨询和辅导。针对影响企业发展的难点、关键问题和企业关注的热点问题，提供解决方案。加强对管理咨询业的引导和监管，不断提高管理咨询服务质量和水平。

　　（六）创业服务平台。建立和完善创业服务平台，为创业者提供良好的信息、培训、咨询、策划和跟踪指导服务。市（县）、区中小企业管理部门和各高新技术区、经济开发区、工业集中区、创业基地要留出创业辅导专用场所、配备创业辅导专业人员，设立创业辅导站，为创业者提供一般性的创业信息、咨询和辅导服务，同时组织开展专业性的辅导服务。通过考核和培训，挑选一批有志于创业辅导的教授、专家、企业家和各类工程技术管理人员、公务员，建立创业辅导师队伍，采取灵活多样的形式，广泛、深入地开展创业辅导服务。支持专业创业辅导中介机构的建立，鼓励其他中介机构开展创业辅导服务，共同推动创业事业的发展。鼓励和支持海外领军型留学归国人才、大专院校教授携带成果来锡创办企业。

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