（一）在提高办公室“三服务”水平上有新突破。办公室承担着为领导服务、为部门服务、为基层和群众服务的繁重任务。开展学习实践活动，就是要通过提高全体干部职工的“三种”思想认识实现“三服务”水平的新突破：一是牢固树立责任为根的意识。就是要牢固树立“责任重于一切”的理念，无论在何时何地，都要清醒地认识到自身所肩负的重要责任，认认真真履行好本职工作，杜绝出现任何纰漏。二是牢固树立服务为本的意识。就是要充分认识到让领导满意、部门满意、基层和群众满意是办公室一切工作的出发点和归宿点，自觉地把服务理念贯穿于工作的方方面面。三是牢固树立创新为魂的意识。就是要把创新作为应对新形势、解决新问题的法宝，不断创新工作理念、思路、方法和措施，创造性地开展工作，创造性地建立完善各项制度，努力养成勇于创新、善于创新的良好习惯。

　　（二）在信访和应急处置上有新突破

　　当前，我州与全国、全省一样正处于各种矛盾的多发期和凸显期，因利益多元化以及社会发展不平衡、分配不公等因素引起和激化了各种社会矛盾，各种群体性上访事件不断增多，对社会稳定、和谐带来了严峻挑战。我们必须深刻认识新时期信访工作面临的新情况、新问题，充分认识维护社会稳定工作任务的繁重性和艰巨性，切实把认识统一到中央对当前形势的分析判断上来，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的总要求，以开展学习实践活动为抓手，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，深入开展领导干部接访和下访活动，进一步加大履行“三项建议”职责的力度；进一步畅通信访渠道，切实加强网上信访工作；进一步加大督查督办力度，促使疑难信访问题的解决。要不断增强宗旨意识、大局意识、忧患意识、责任意识，不断提高应急处置能力和水平。

　　（三）在督查落实上有新突破

　　督查工作是实现领导决策科学化、民主化的重要环节，是保证党的路线、方针、政策和党委、政府重大决策、重要工作部署贯彻落实的重要手段，事关全局，责任重大。我们要充分发挥办公室的督查职能，紧紧围绕全州中心工作，认真总结督查工作的好做法、好经验，结合全州实际，要积极配齐配强督查干部队伍，积极创新新时期督查工作的方式方法，进一步加强对各县市、各单位的督查，确保州委、州政府各项决策落到实处，切实提高督促检查水平。

　　（四）在机关后勤服务上有新突破

　　机关后勤部门要以开展学习实践活动为契机，围绕机关后勤管理科学化、保障法制化、服务社会化目标，牢固树立优质高效的服务意识，进一步理顺关系、转变职能；进一步创新管理机制、保障制度、服务机制，加强国有资产监管，合理配置和有效使用后勤资源，提高资产使用率，优化机关办公设施装备，保证机关工作高效运转；进一步加快改革步伐，建立和完善专业化、市场化的后勤服务体系，逐步实现服务对象范围的社会化，服务质量和价值的市场化，服务内容和项目的专业化；进一步抓好车辆调配和安全管理工作，切实把车辆保障与安全管理作为一项重要工作抓紧抓实，在科学调配安排好工作用车的同时，积极协调安排好各种急难险重任务所需用车，确保工作高效运转；进一步抓好会议的办理服务，最大化发挥会堂的功能。

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