1.卫生管理组织和制度健全,定期开展卫生检查评比活动。
2.环境整洁美观,环境卫生设施完善,清洁卫生,厕所符合标准和卫生要求。
3.绿化美化好,绿化面积达到规定要求。
4.候车厅照度、湿度、二氧化碳、细菌总数监测结果符合国家标准,监测资料齐全。
5.食品、饮用水卫生管理规范,符合标准要求。
6.设有健康教育专栏,向旅客进行多种形式健康教育,职工卫生知识知晓率≥80%。
7.开展多种形式的普及吸烟有害健康宣传活动,劝阻旅客吸烟制度落实;有禁烟管理人员;候车室内有禁烟标志,设吸烟室并且通风良好;服务区范围内无烟草广告及其标志。
8.除四害综合防治措施落实,控制四害密度,实现达标管理。
9.及时整改媒体披露和投诉问题。
10.举报投诉经查实,整改率、反馈率100%。
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