(四)下访约访由当值局领导带机关相关业务处室负责人参加。
(五)办公室负责局领导接访约访的接待记录工作,相关业务处室负责局领导下访的记录工作,接访下访约访要填写《接访下访约访情况记录表》,并按照接访下访约访领导指示及时向责任部门交办。
(六)当值局领导对能够当场处理的接访下访约访问题,可给予解答或提出处理意见,责成有关部门及时办理;对需要责任部门进一步调查了解和研究处理的问题,可提出意见, 责成有关部门及时处理;对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访问题,可提出处理原则与思路,交局长办公会议或党委会议讨论研究决定。
(七)接访下访约访事项由责任部门按照接访局领导的指示或会议决定的意见办理,一般事项应在7个工作日内答复或办结;情况复杂的事项,应在1个月内答复或办结。
五、接访下访约访工作的督办反馈
(一)责任部门应将办理结果及时答复来访人并反馈给局办公室。不能按期办理的,应说明办理进度情况及下一步工作意见。
(二)局办公室负责接访下访约访活动的督办和办理情况反馈工作。收到责任部门的办理结果报告后,要认真审核,符合办结归档标准的,报接访局领导审阅同意后归档。不符合办结标准的,退回责任部门重新办理。
(三)每年12月底,局办公室负责将全年局领导接访情况汇总后归档。
市城管执法局接访下访约访情况记录表
接访领导: 时间: 地点: 记录人:
来访人
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访
谈
记
录
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领
导
批
示
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办
情
况
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果
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馈
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