（四）大力推进网上办事。各地各部门要加强门户网站建设，明确专人负责网站管理。网站的信息要及时更新，公众参与栏目运转要畅通。今年要以加快推进政务外网建设为契机，制定上网计划，拓展网上办事范围。要以方便群众办事为目的，集聚“在线受理、状态查询、结果反馈、表格下载、网上咨询、监督投诉、便民问答”等服务，实现网上办事常态化。进一步整合政务资源，发挥电子政务的作用，在互联互通和信息共享的基础上，推行网上协同审批。按照省纪委的要求，建立电子监察系统，依托电子监察系统，推进行政权力网上透明运行，实现行政权力运行全过程公开。
（五）做好政策咨询工作。各地各部门要设立对外公开的电话，明确工作任务，落实岗位责任。各级政府各部门各单位至少要有一部电话与省政务公开办96515热线实现对接，并做到线路畅通，应答及时，解答清楚，群众满意。进一步加强民心网联网工程，扩大民心网联网的覆盖面，要依托民心网民情民意信息处理系统，公开受理、解决、反馈好每一个96515热线和民心网上群众反映的诉求问题。
（六）开展“5.15政务公开日”活动。各地各部门要以扩内需促增长保稳定，加强软环境建设，构建和谐社会等内容为主题，积极组织好新闻发布会、行风热线、群众评议、现场办公和政务公开理论研讨等活动。5月15日，按省政务公开领导小组的要求，积极开展好服务企业、服务民生、服务百姓等大型户外活动。各级政府有关部门、中省直有关单位、公共企事业单位要积极开展现场办公，现场受理企业和群众的投诉、政策咨询，为企业和群众答疑解惑，解决企业和群众反映的问题，进一步营造浓厚的政务公开氛围。
三、拓展政务公开的广度和深度
（一）完善政府信息公开制度。各地各部门要把政府信息公开工作纳入常态化管理，贯穿于行政管理和行政执法的全过程。要加强信息报送工作，及时向市政府政务公开办公室报送动态信息，及时向档案馆报送已公开的现行文件。要重点推进城市规划、城市建设动拆迁、就业再就业、社保、医保、低保、救济、扶贫、土地流转、征地补偿、涉农补贴、物价、环保、税收、医疗卫生、计划生育、文化教育以及政府采购、政府投资项目招投标、产权交易等方面的政府信息公开。加大行政处罚结果信息的公开力度，公安、交通、综合执法、工商、质监、食品药品监管、卫生、环保、消防等部门要搞好对涉及公共安全和严重影响人身健康的违法行为的行政处罚结果信息的公开。建立政府信息数据库。各级档案馆要认真做好信息资料数据库信息资料（包括文字、图片、数据等）的收集工作，要通过网络对信息资源进行整合，促进各部门各行业互联互通，实现信息资源共享。
