考核内容

考核要求

评分标准

分管领导

承办处室

协办

处室

安排部署

1分

重视政风行风工作，把政风行风建设工作纳入年度整体工作进行安排部署，并组织实施。

不重视政风行风工作，不按照要求开展工作的扣1分。

蔡

琦

纪

检

监

察

室

各

处

室

各

单

位

制度

建设

2分

建立以业务工作制度、内部管理制度和行风建设制度为核心的制度体系，不断完善内部管理和政风行风建设的长效机制。

1、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度不落实的每项扣1分；

2、没有政务公开栏的扣1分；

3、服务态度生硬，办事拖拉、推诿、扯皮，在行风评议中群众意见大或反映的问题比较集中的此项不得分。

投诉

办理

1分

重视群众投诉问题的处理，对有关部门转来的投诉和上访问题，及时进行调查处理。

1、不按规定时限要求调查处理和答复有关部门转来投诉件的扣1分；

2、不按时限要求处理“百姓关注·政风行风热线”转来群众投诉的扣0.5分；

3、不及时处理宁夏新闻网“政风行风”网页群众投诉的扣0.5分。

整改提高

2分

对群众反映强烈的热点难点环境问题，主要领导要高度重视，及时制定整改措施，积极进行调查处理和整改，提高群众的满意度。

1、不及时处理被媒体曝光的环境问题，没有整改措施的扣1分；

2、对纠风办在明察暗访中发现的问题不及时调查处理，没有整改措施的扣1分；

3、对民主评议政风行风中群众提出的意见没有整改措施的扣1分。