3．如该投资者所开立的证券账户已办理指定交易，则应答文件返回该投资者的证券账号、账户状态（包括正常、休眠、注销、冻结、挂失等）、指定交易单元、营业部名称、会员简称。由于存在集中交易和交易单元连通等原因，其中的“营业部名称”信息仅供参考。
4．通过账户资料查询功能查询账户状态及休眠情况，系统反馈账户状态（正常、挂失、冻结、休眠、注销等）以及休眠激活的处理情况；通过账户资料查询功能查询被冒开账户的处理结果，如我公司已受理，将在查询结果的“处理说明”字段中反馈“已受理重新开户，可新开”。
六、收费标准
可按不超过5元／人次的标准收取手续费，全部由受理机构留存。
七、其它事项
1．本公司业务咨询电话021－68870567、021－68870134，传真021－68870332、021－68872628。技术咨询电话021－68870343，PROP系统技术支持电话：021－62321666。
2．本业务指南于2008年4月17日修订，仅供办理相关业务时参考。最新业务指南请参见本公司网站（www．chinaclear．cn）“业务规则”—“上海市场”—“登记与存管”；相应业务表单请参见本公司网站（www．chinaclear．cn） “服务与支持”—“业务表格”—“中国结算上海分公司投资人登记部业务申请表格”。
中国结算上海分公司参与人证券托管业务指南
证券持有及变动查询
本业务指南适用于证券公司向本公司申请办理投资者证券持有及变动记录查询。
一、受理范围
证券公司接受查询的对象包括投资者以及司法机关等国家有权单位。
1．投资者：账户指定交易或结算会员为本证券公司的所有自然人和法人投资者。
2．司法机关等国家有权单位：县（或县以上）人民法院、人民检察院、公安局、反贪局、纪律检查委员会、公证处、证监会及其派出机构、团级（或团级以上）军队保卫机关等法律法规规定的国家有权单位（需查询的账户指定交易或结算会员为本证券公司）。
二、需审核的申请材料
1．自然人查询：
（1）证券账户卡原件；
（2）投资者有效身份证明文件（身份证、护照）及复印件；
（3）委托他人代办的，需提交经公证的委托代办书、代办人的有效身份证明文件及复印件；
（4）投资者亡故的，其直系亲属可办理查询，需提交有效死亡证明、有效亲属关系证明、申请查询人有效身份证明文件及复印件。
2．境内法人查询：
（1）证券账户卡原件；
（2）法人营业执照或注册登记证书及复印件，或加盖申请人公章的复印件；
（3）介绍信或授权委托书；
（4）经办人有效身份证明文件及复印件；
（5）如原法人已解散、注销、吊销的，可凭有效文件由承继单位或上级主管单位办理查询。
3．境外法人查询：
（1）证券账户卡或账户确认书原件；
（2）有效商业注册登记证明文件或与商业注册登记证明文件具有相同法律效力的可证明其机构设立的文件复印件；
（3）董事会或董事、主要股东或其他有权人士授权委托书；
（4）经办人有效身份证明文件及复印件。
4．司法机关等有权单位查询：
（1）单位介绍信或协助查询通知书等法定文书；
（2）查询执行人的工作证或执行公务证。
三、查询办理方式
1．A股查询
（1）查询前一交易日持有余额和最近3年以来的持有变动历史记录，通过PROP查询模块的持有余额和持有变动查询功能自助查询（具体操作请查阅本公司《参与人远程操作平台PROP2000查询模块操作手册》）。
（2）查询3年前的持有变动历史记录，目前不能通过PROP自助查询，证券公司应填写《证券持有变动记录查询申请表》，加盖公章或总部章后传真至本公司。本公司在收到有效查询申请后五个工作日内办理完毕，并将查询结果发送至证券公司的法人PROP信箱，查询结果的文件名为“账户号码＋查询日期”。证券公司如需书面查询结果，也可前来我分公司领取。
2．B股查询
查询前一交易日持有余额和持有变动历史记录，可填写《B股查询申请表》，加盖公章或总部部门章后传真到本公司，本公司根据参与人要求将书面查询结果发送到参与人法人PROP信箱（电子文件）。参与人如需书面查询结果，也可前来我分公司领取。
四、收费标准
1．A股查询：账户余额按照20元／户的标准收费，持有变动记录按照个人账户20元／户／年、机构账户50元／户／年的标准收费。对上述费用，本公司通过参与人备付金账户扣收查询费，PROP自助查询的当日清算，传真查询的按月结算、在下月初并入清算。查询申请人如需复制PROP查询结果，证券公司可适当收费，但不得超过以下标准：5元／页、50元／磁盘。
2．B股查询：暂不收费。
五、其它事项
1．本公司业务咨询电话021－68870567、021－68870134，传真021－68870332、021－68872628。技术咨询电话021－68870343，PROP系统技术支持电话021－62321666。
2．本业务指南于2008年6月25日修订，仅供办理相关业务时参考。最新业务指南请参见本公司网站（www．chinaclear．cn）“业务规则”—“上海市场”—“登记与存管”；相应业务表单请参见本公司网站（www．chinaclear．cn） “服务与支持”—“业务表格”—“中国结算上海分公司投资人登记部业务申请表格”。
中国结算上海分公司参与人证券托管业务指南
流通证券司法冻结解冻
本业务指南适用于境内证券公司协助人民法院、检察院、公安机关等国家有权机关因审理和执行案件需要，办理流通证券的冻结、续冻、解冻、轮候冻结、轮候期限修改、解除轮候冻结时，通过PROP系统向本公司申报有关数据。
一、受理范围
