第三十二条 代理行把资金拨付给收款人时，收款银行以收款人账号不存在为由拒收等原因退票，作以下处理：
（一）授权支付退票的，由代理行主动通过数据交换平台向预算单位发送退票信息，同时提供纸质退款单给预算单位，并按原路将资金退回清算行。
（二）直接支付退票的，由代理行提供纸质退款单给支付分局，内容应包含原直接支付令的业务唯一标识，包括凭证字号等，并按原路将资金退回清算行。
第三十三条 对退回零余额账户的资金（即退款）作以下处理：
（一）直接支付的，由代理行主动通过数据交换平台向支付分局发送退款信息，同时提供纸质退款单给支付分局；支付分局通过数据交换平台向代理行发送退款指令，同时提供纸质《财政直接支付（退回）通知书》给代理行。
（二）授权支付的，由代理行主动通过数据交换平台向预算单位发送退款信息，同时提供纸质退款单给预算单位；预算单位通过数据交换平台向代理行发送退款指令，同时提供纸质《财政授权支付（退回）通知书》给代理行。
第三十四条 代理行通过数据交换平台主动向清算行发起退款申请，同时打印退款清算申请报表给清算行，并将资金划回清算行。
清算行检查、审核后记账，并返回退款申请处理结果信息给支付分局和代理行。属于授权支付业务的，恢复预算单位零余额账户相应预算科目的可用额度。
代理行日终给支付分局的支出日报表，应将划款清算和退款清算列表反映。
第三十五条 在拨款尚未进行前，财政部门可以要求代理行作中止支付处理，并通过数据交换平台向代理行发出止付指令。
代理行系统收到中止支付的指令后，检查原支付指令，尚未支付的，撤销该笔业务，返回止付成功信息；不能实现中止支付的，返回止付失败信息。
中止支付处理流程为电子指令处理，不与纸质凭证并行。
第三十六条 财政部门发现发出的额度有误或额度的政策性调整，可以作冻结授权支付额度的处理。财政部门在实现额度调减前，可以通过数据交换平台向代理行发出额度冻结指令。代理行收到指令后即对指定的额度进行冻结，并返回冻结成功信息。指定冻结的额度已经使用或部分使用，不能实现额度冻结的，代理行应返回冻结失败信息。
对于已成功冻结的额度，财政部门随后发出调减额度通知书；或经检查后，确认被冻结的额度可恢复使用，可以向代理行发起解冻指令。代理行收到解冻指令后，对之前被冻结的额度进行解冻处理，恢复为可用额度。
