2、集体中的青年爱岗敬业,开拓创新,职业道德良好;学习刻苦,政治立场坚定,遵守法律、法规及本行业(系统)、本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。
3、集体成员在生产、经营、管理、服务中体现出高度的文明素养和牢固的质量、效益观念,并取得突出成绩,得到本单位党政领导肯定,受到周围群众和服务对象赞誉,社会评价良好。
4、集体成员努力学习,刻苦钻研,熟练掌握业务技能,有一定数量的青年成为本行业(系统)的岗位能手。
5、重视发挥青年的作用,团组织健全,积极开展适合青年特点、生动活泼、扎实有效的创建活动,模范带头作用发挥得好。
第八条 青年文明号的考核标准
1、符合第七条规定。
2、符合各区县(市直、局、公司,市属企事业)或行业(系统)的创建标准。
3、基础工作指标:
(1)领导高度重视创建工作。成立了创建活动领导小组,经常性研究和指导工作,并在人、财、物等方面给予充分保障,创建工作认识到位、目标明确、分工明晰、责任到人;
(2)创建活动机制健全。有明确的创建规划、独特的创建理念、健全的规章制度、具体的创建标准、醒目的创建标识、可行的创建措施、有形的创建载体、完整的创建档案;
(3)创建工作氛围浓厚。注重加强对创建工作的宣传,有宣传标语和活动专栏,工作场所环境整洁,氛围营造浓厚,集体成员熟悉创建内容和要求,参与创建活动的积极性、主动性高。
4、社会效益指标:
(1)服务形象好。坚持文明用语、微笑服务,举止文明、仪态大方、热情周到;
(2)积极推行优质服务。推行服务承诺制,向社会公开服务承诺和青年文明号信用公约,积极推行“青年文明号服务卡”,结合实际,推出富有创新的便民利民服务项目和服务措施,履行承诺情况好;
(3)监督机制健全。挂牌上岗,公开监督电话,设立意见箱(簿),聘请特约监督员,主动接受社会监督;
(4)热心社会公益事业。积极开展“青年文明号真情助困进万家”、希望工程、青年志愿者、“青年文明号与困难青年一助一”等结对帮扶寺暖等活动,社会反响良好。
5、经济效益指标:
(1)严格执行行业操作规程和服务规范,积极推行标准化、科学化、规范化管理,注重质量、安全、效益的统一,工作中做到无差错、无误工、无事故、无投诉;