（二）推进社区政务信息化建设。建立统一的社区政务信息平台，接入政府部门与社区相关业务信息系统，促进部门间信息资源共享，实现社区政务信息服务“一口受理、一网协同”。建立社区信息采集、共享机制，实现信息“一数一源、一方采集、多方使用”。以街道为基本单位，建立街道办公网站和信息管理系统，建立社区人口、辖区企业等信息库，推进社区事务、内部办公信息化，促进社区间信息共享，畅通社情民意反映渠道，提高社区信息的汇集、管理、分析和使用水平。
（三）强化社区便民服务信息化建设。各区政府可结合实际，积极探索建设其他便民服务信息化项目。当前重点推进“厅屏站线”四位一体的社区便民服务信息化工程。1．信息化便民服务厅。使用自助缴费机、计算机、宽带网络等信息技术和设备，办理固定电话、小灵通、移动手机、有线电视、供电、长途客车票、飞机票、公交IC卡充值等多种缴费业务，并开展电子商务和家政服务，方便市民生活。2．信息化便民服务屏。在社区内安装大屏幕互动式显示屏，发布政务、公益、社区、广告、消防等信息，成为联系居民、企业、政府的信息桥梁。3．信息化社区服务网站。以信息化网络为平台，展示信息化社区的服务内容，为居民提供信息查询服务，接受居民的建议和意见，建成社区信息的汇集平台，成为政府了解民生问题的信息源。4．信息化便民服务热线。充分利用118114、114等服务热线资源，在居民需求和企业服务之间建立便捷的信息化联系渠道，为居民提供个性化、精细化的信息服务。
四、保障措施
（一）加强组织领导，建立协调机制。各区政府要把信息化社区建设纳入经济社会发展规划和信息化建设总体规划。要充分发挥主管部门的职能作用，建立健全部门协调机制。市里建立由市信息化工作领导小组办公室（设在市信息产业局）牵头、相关部门参加的信息化社区建设联席会议制度，研究部署和推动市区信息化社区建设。各区政府要加强组织领导，尽快形成信息化工作领导小组统一领导、主管部门统筹规划协调、有关部门积极参与，共同推动市区信息化社区建设的良好工作局面。
（二）加大政府投入，创新建设模式。市区信息化社区建设是一项公益性社会事业，各区政府要为社区提供必要的信息技术装备和工作条件，推动信息化社区建设工作开展。要创新建设模式，建立多元化资金投入机制，鼓励采用共建、外包等方式，吸引社会力量参与建设。要发挥通信运营商、设备制造商、软件与信息服务提供商的优势，在技术、人才、资金和信息基础设施等方面支持信息化社区建设，降低建设成本，提高建设效率。
