（十二）加强行政执法监督。自觉接受人大监督、政协监督和司法监督。高度重视社会监督，完善群众投诉举报制度，拓宽群众监督渠道，鼓励新闻媒体对违法或不当行政行为实施监督。强化行政机关自我监督，特别是要进一步加强和改进行政复议工作，充分发挥行政复议的层级监督作用。政府法制机构要加强与监察、审计机关的协同配合，定期通报情况，形成监督合力。
（十三）积极开展形式多样的法制宣传教育活动。利用广播、电视、报刊、网络、专题讲座、咨询服务等多种形式，大力开展法制宣传和舆论引导工作，在全社会广泛倡导学法辨是非、用法止纷争，提高行政管理相对人依法维权的意识和能力，打牢依法行政的社会基础。
四、完善预防和化解社会矛盾机制，保持社会和谐稳定
（十四）积极探索预防和解决社会矛盾的新机制。要畅通社情民意反映渠道，综合运用民意社情排查、人民调解、信访等手段，依法及时合理地处理解决群众反映的问题，重点解决好因企业改制、房屋拆迁、土地征用等问题引发的涉及群体利益的社会矛盾。县级政府及其所属部门主要领导应当亲自阅批群众来信、接待群众重要来访，研究解决群众提出的合理诉求，切实将社会矛盾解决在基层，化解在萌芽状态，从源头上预防矛盾和纠纷的激化，确保社会和谐稳定。
（十五）加强行政复议工作。认真贯彻《
中华人民共和国行政复议法》和《
中华人民共和国行政复议法实施条例》，进一步畅通行政复议渠道，创新行政复议方式，提高行政复议办案质量，坚持“以人为本、复议为民”的要求，以事实为依据，以法律为准绳，依法审查，公正裁决，坚决纠正违法或明显不当的行政行为，保护公民、法人和其他组织的合法权益，努力做到“定纷止争、案结事了”。
五、加强组织领导，确保依法行政工作落到实处
（十六）完善依法行政考核指标体系。市政府决定把是否依法决策、是否依法管理、是否依法办事作为考核各县市区政府工作的重要指标。同时，把是否依法制定规范性文件、是否严格依法执法、是否依法受理和办理行政复议案件、是否依法履行行政应诉职责，作为考核县市区政府和市直各部门法制工作的重要指标。
