旅游区（点）的配套服务设施应当统一规划、合理布局，不得影响旅游区（点）的景容。
第四章 旅游经营与服务
第二十二条 旅游经营者应当依法经营、诚实信用，遵守商业道德。
旅游经营者有权拒绝违反法律、法规规定的收费、摊派和检查；有权拒绝旅游者违反法律、法规或者社会公德的要求。
第二十三条 旅游经营者不得有下列行为：
（一）不履行或者不完全履行与旅游者的合同或者约定；
（二）向旅游者销售的商品或者提供的服务不符合强制性标准；
（三）利用广告或者其他方法对旅游服务信息作引人误解的虚假宣传；
（四）在商品中掺杂、掺假或者以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品；
（五）欺骗、胁迫旅游者购买商品或者接受服务；
（六）未取得服务质量等级而冒用服务质量等级标志和称谓从事经营活动；
（七）其他侵害旅游者合法权益的行为。
第二十四条 旅游经营者应当接受县级以上人民政府旅游主管部门和有关主管部门的监督管理，如实提供旅游经营情况的有关资料。
第二十五条 旅游经营者应当公开服务项目和收费标准，明码标价；对应当实行政府定价或者政府指导价的收费项目和收费标准，不得擅自更改。
第二十六条 旅游区（点）实行一票制，经审批另行设有收费旅游点或者旅游项目的，可以设置联票。联票价格应当低于各单一门票价格之和，一并向旅游者公示。不得强行销售联票。
按照国家和自治区的有关规定应当实行优惠票价或者免票的旅游区（点），应当明确标示减免票价的范围和标准。
第二十七条 旅行社组织旅游，应当与旅游者签订合同，明确约定行程安排、服务项目、服务标准、服务价格、违约责任等事项。安排旅游者购物的，应当在合同中明确购物场所、购物次数和停留时间。
旅行社必须按照合同约定提供服务，未征得旅游者同意，不得改变行程安排、减少服务项目、降低服务标准或者加收服务费用。
