（七）全面提高专项督查报告质量。继续坚持和完善专项督查报告逐级负责和层层把关审核等工作制度，督查报告要做到重点突出、事实准确、措施具体、层次清楚、文字精炼、格式规范。对不符合要求的督查报告，政府督查部门要及时退回承办单位限期重报。重要查办事项办结后，要做到举一反三，推动全局，努力发挥协助市政府领导抓落实的参谋助手作用。
三、开拓创新，求真务实，努力开创督查工作的新局面
（一）突出工作重点。督查工作要在总揽全局的基础上，善于抓住事关改革发展稳定大局的重点问题、关键问题，集中力量攻坚克难，寻求突破，从而推动全局。一是要抓大事。要始终把市政府和各地区、部门的重要会议、重要文件、重要决策的贯彻落实，作为督查工作的中心环节，根据市政府和各地区、部门在各个时期的中心工作任务，明确督查工作的目标、重点和措施，通过经常而有效的督查，使各项重大决策和重要工作部署真正落到实处。二是要抓难事。要抓住难以解决特别是久拖不决的问题，通过强有力的督查，坚决扫除工作落实过程中的各种障碍，确保政令畅通，避免由于部门职能交叉或界限不清等原因造成工作无人负责、问题久拖不决的现象发生。三是要抓急事。督查工作必须要以高度的政治敏锐性和强烈的政治责任感，认真倾听人大代表和政协委员们的呼声，充分发挥“12345政府热线”和“市长信箱”的桥梁纽带作用，积极主动、及时有效地督促解决社会热点问题和事关人民群众切身利益的急事、大事。
（二）立足于解决问题。各地区、部门要充分利用督促检查这一有效手段，认真解决工作中的问题，把政府的决策不折不扣地贯彻下去，把各项工作实实在在地抓出成效。一是要注意发现问题。要注意在督查过程中发现带有共性的问题，从群众反映中发现难点问题，并对发现的问题进行归类整理，认真研究，提出合理化意见和建议，及时向市政府反馈。二是要敢于督查问题。要敢于督查，不能当“和事佬”，要敢于面对面地指出存在的问题，秉公直言，刚直不阿；要敢于反映那些影响决策落实的深层次问题，坚持有喜报喜、有忧报忧。三是要切实解决问题。督查工作必须以对党和人民高度负责的态度，紧紧抓住那些带有普遍性、倾向性、苗头性的问题进行督促检查。对决策落实过程中存在的问题，要紧紧咬住不放，一个一个难题去解决，一项一项决策去落实。
（三）坚持开拓创新。督查工作要不断适应新阶段、新形势、新任务的要求，在发展中创新，在创新中发展，保持督查工作的旺盛活力，不断提高质量和水平。一是要创新思想观念。要强化发展观念，突出发展主题，把促进发展作为督查落实的首要任务；要强化责任观念，充分发挥主观能动作用，不断增强督查工作的积极性、主动性，努力实现由被动交办型督查向主动自觉型督查转变；要强化人本观念，坚持以人为本，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，围绕人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题抓好督查工作。二是要创新督查方法。要着眼于改进督查方式，创新督查方法，丰富督查手段，在综合运用联合督查、实地督查、抽样督查、跟踪督查、催报督查等方法的基础上，更多地开展暗访督查、回访督查和督查调研。三是要创新工作机制。要建立健全督查工作责任制，把督促检查的任务具体分解下去，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局；要建立健全督查工作考核评价制度，严格执行督查工作考评扣分制度，建立健全工作规范运行机制，努力推进督查工作的制度化、规范化，不断开创督查工作的新局面。
