二是要积极推进政务服务中心建设。我州楚雄市、大姚县已建成运行，下半年要在认真吸收借鉴的基础上，以州、县人民政府所在地为重点，在全州各县、市和州级各部门积极推进和完善便民服务中心、行政审批中心等政务服务平台建设，推进政务服务规范化、便民化，切实把便民服务中心打造成为便民利民、群众满意的服务平台。
三是要进一步推进政务信息服务平台建设。各县、市和州级有关部门要积极研究探索，结合实际，并以贯彻落实《
政府信息公开条例》为契机，尽快建立统一、高效、便民的政务信息服务平台，有效整合各部门的信息资源，实现跨部门之间的信息协同和共享，不断提高政府信息公开的效率和水平，为群众提供一种获取政府信息的便捷方式，畅通群众获取政务信息的渠道和机制。
七、深入推进四项制度实施工作的保障措施
（一）建立推行四项制度工作责任制。各县、市人民政府县、市长和州级各部门主要领导为贯彻执行四项制度的第一责任人，对本县、市和本部门贯彻执行四项制度负总责；各位分管领导和相关负责人为贯彻执行四项制度的具体责任人，对分管部门、科室和所管人员贯彻执行四项制度承担具体责任。
（二）实行服务承诺落实情况通报制度。各级各部门要尽快建立服务承诺落实情况定期通报制度，自觉接受群众和社会监督。州级集中公开服务承诺的52个部门要率先垂范，从9月份开始，在每个月10日前，对本部门上月落实服务承诺的情况以及涉及重大公共利益和群众切身利益的重要工作要向社会进行通报。对有关突发性事项，要及时通报。各县、市人民政府也要参照州级做法，结合各自实际，确定一批与人民群众密切相关，承担社会管理、公共服务、行政审批职能的部门和“窗口”单位，实行服务承诺落实情况通报制度。
（三）强化监督工作。为强化对推进四项制度实施工作的监督，各县、市和州级各部门要尽快通过政府门户网站、部门网页或公示牌等载体，公开本部门、本单位的投诉举报电话，设立投诉举报信箱，广泛接受社会公众监督。全州各级各部门所有行政工作人员都要自觉接受群众监督、社会监督和公众监督，主动向社会公开四项制度的执行情况。要正确对待群众和基层的建议、批评，虚心接受各种意见，认真制定整改措施，积极改进工作，不断努力提高工作质量和服务水平。
