第五章 招募
第九条 志愿者招募采取公开招募和向会计师、税务师、律师事务所进行定向招募相结合的方式，通过报纸、电台、网络等媒体向具有志愿服务意向和服务能力的特定人群征集志愿者。
第十条 招募方式：
校园招募：通过本市有关学校接受在校学生报名（要求专业对口）。
社会招募：通过徐地税局网页（http： //www.xzds.gov.cn）发布需求信息和招募条件，接受社会应招者报名。
第六章 培训
第十一条 培训分为岗前培训和更新知识培训。志愿者上岗前要对其进行岗前培训，培训合格后，根据个人专长安排服务任务。当地地方税务机关，根据工作需要组织对志愿者进行相关税法知识的更新培训。
第十二条 培训内容：志愿服务的宗旨、目标和内容，志愿服务的有关规定、税收法规等内容。
第十三条 培训方式：由当地地方税务机关负责定期组织集中、统一的培训。
第七章 监督与管理
第十四条 应招志愿者报名经当地地方税务机关（志愿服务队）进行资质审核并参加培训后，对培训合格者由志愿服务队颁发纳税服务志愿者证书。
第十五条 志愿者服务队在徐州地税网页上将纳税志愿者服务队的电话、志愿者的姓名及联系方式及可提供专业服务内容予以公布。
第十六条 由当地地方税务机关（志愿服务队）在深入了解纳税人服务需求、明确服务项目、确定服务内容后，按照志愿者专业知识和技能，为纳税人指定志愿者。
第十七条 志愿者须服从当地地方税务机关（志愿服务队）的统一管理，对当地地方税务机关（志愿服务队）分派的被援助对象，在不违反有关法律、法规的前提下，给予切实可行的帮助。
第十八条 建立志愿者服务时间累计和绩效评价制度。志愿者参加志愿服务项目结束后，经服务对象签署意见，由志原服务队确认并对志愿者提供志愿服务证明。
