制定纳税服务志愿者的中长期发展方案以及阶段性活动计划，有具体的服务内容和工作程序。
第四阶段：全面推广阶段（2009年4月起）
以09年税收宣传月为契机，以“徐州地税纳税服务志愿者在行动”为主题，在全市范围内全面开展纳税服务志愿者活动。
深入开展纳税服务志愿行动调查研究，整合地税系统内外资源，建设好素质高、能力强、肯奉献的纳税服务志愿者队伍，争创具有鲜明特色、国内一流的纳税服务工作水平，把我市地税系统纳税服务志愿行动推向高效化和纵深化发展。
工作重点：
1、做好纳税服务志愿者活动整体协调和对外宣传工作。
2、做好纳税服务志愿者活动的总结、交流和表彰工作。
四、工作要求
纳税服务志愿者活动，是“执法规范年”重要系列活动之一，也是促进征纳和谐、打造“三个一流”工程的重要举措，各级地税机关一定要充分认识开展纳税服务志愿者活动的重要性和必要性，强化措施，务求实效。
1、统一认识，加强领导。纳税服务志愿者活动的开展有利于进一步创新服务手段、拓展服务渠道，有利于进一步增进和谐的征纳关系，有利于在全社会树立良好的地税形象。各级税务机关必须统一认识，加强组织领导，制定出切实可行的活动方案和有效的配套措施，确保纳税服务志愿者活动的顺利开展。
2、突出亮点，务求实效。开展纳税服务志愿者活动是推进纳税服务的社会化和系统化的重要工作，为保证志愿服务工作的长效性和生命力，在工作中务必突出实效性，要注意保持队伍的稳定性，并不断提高服务能力，切实解决社会弱势群体的办税困难。各级税务机关也可结合自身情况，围绕工作中的热点和难点，创造工作亮点，打造徐州地税新的服务品牌。
3、精心筹划，加强协作。纳税服务志愿者活动要实现规范化、专业化、社会化，纳税服务志愿者组织要发展成为自律性的工作组织任重而道远，各级税务机关必须精心组织，科学谋划。工作中，要把这项活动与团的工作结合起来，争取支持、积极工作、扩大影响，要注重部门间的沟通和协作，努力推动纳税服务志愿者活动广泛、持续、有效的开展。
附件：徐州市地税局纳税服务志愿者管理办法（试行）
二○○八年八月十五日
附件：
