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2、开展窗口行业服务竞赛活动。以建立行业服务自主品牌、制定行业服务标准、公开办事程序、完善投诉机制等为主要内容，在各窗口行业组织开展便民、利民、惠民服务竞赛活动，整体推进窗口行业的形象建设。每个窗口行业都要树立、创建和申报一个富有行业特色的服务品牌案例，上报市文明办，编印成书，在全市发行交流。市旅游局要设计载体、确定目标，组织全市旅游行业深入开展市级文明行业创建活动。市文明办在检查评比的基础上，评选表彰一批“文明服务示范窗口（岗、车、员）”。
3、开展“创优发展环境年”活动。加大行风评议、监督和整改力度，新闻媒体开设“曝光台”和“回音壁”专栏，跟踪报道行风建设，强力推进环境治理，切实解决少数单位存在的滥用职权、执法不公、吃拿卡要、以收代罚、以罚代管、推诿扯皮、违约欺诈、违规检查、强行摊派、行政不作为等十大影响发展环境的行为，要以优惠的政策、优质的服务筑巢引凤，形成要素流入的“洼地”效应。全市“创优发展环境年”活动取得明显成效，人民群众对政风、行风的满意度达到85%以上。
牵头单位：市纪委
责任单位：市委办、市政府办、市监察局、市信访局、市纠风办、市文明办、市广电局、平凉日报社，市直各部门各单位，中央、省驻平各单位，各县（区）
（九）实施联创共建工程，形成创建合力
1、广泛开展文明单位、文明社区、文明户创建活动。加强创建指导，设计创建载体，确定创建任务，认真做好国家级、省级、市级三个层面的精神文明建设先进单位的推荐评选和验收命名工作，切实推荐评选一批质量标准高、示范带动作用强的行业和单位。按照“文明市民-文明家庭?D文明小区?D文明社区”逐级渐进的要求，从改善环境、强化服务、转变风气、严格管理等方面入手，抓好文明社区创建活动，积极推进文体、法律、科技、卫生“四进社区”。广泛开展文明家庭创建活动，大力弘扬孝敬老人、教育子女、内外和顺、生活健康的家庭美德，使家庭美德的知晓率大于80%，文明家庭的比例大于30%。
2、扎实开展省道国道沿线农村精神文明联创共建活动。按照“文明户?D文明村?D文明乡镇”逐级渐进的要求，深入开展文明村镇创建活动，以服务农民、造福农民为出发点，全面提高村镇文明程度。整合相关部门的项目资源，加大联创共建力度，统筹规划以312线为主的省道国道沿线村镇建设、居民住宅、道路交通、美化绿化和产业开发等工作，整合力量，建成一批文明村镇新亮点。
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