3.网络调查。省局将把《江西省国税系统和谐状况问卷调查表（内部、外部）》分别在内外网公布，请各市、县（区）国税局于4月25日前组织所属人员登陆内部办公网填写调查表，并告之纳税人登陆外网填报调查表。
4.专题分析。在全面掌握调查情况的基础上，相关处室和设区市局要认真开展专题分析，形成专题分析报告。
五、责任分工
1.教育处总牵头，负责和谐状况调查的协调、组织、实施工作，主要包括草拟调查方案，编制问卷调查表，汇总调查结果，形成调查分析报告等。
2.监察室职责：重点负责外部满意度调查，以及对问卷调查表提供资料和进行分析。
3.省局机关其他处室的职责：按照各自职能，为和谐状况调查提供资料和进行分析。
六、调研步骤
（一）调查准备（3月31日-4月6日）
召开领导小组办公会议，明确责任分工，制定调查方案，编制调查问卷表，确定调查工作流程。
（二）调查实施（4月7日-5月9日）
分两个阶段开展调查活动，第一阶段为市、县（区）局组织调查阶段，根据省局的调查方案和调查问卷表，结合各自实际情况，层层开展调查活动。调查情况以设区市局为单位收集、汇总，形成调查报告于4月25日前报省局（教育处）。第二阶段为省局调查阶段，省局组成若干调查小组分赴基层开展调查。
（三）调查分析（5月12-16日）
对收集的调查数据和资料进行分析，形成调查分析报告，全面反映我省国税系统的和谐状况，系统总结取得的成效与经验，客观剖析存在问题的原因与根源，提出改进和谐状况和提升满意度的对策和建议。
（四）调查汇报（5月中旬）
汇报调查情况，指出存在的问题，提出解决问题的对策，提出构建和谐国税的意见和建议。
七、工作要求
各级国税机关要提高对开展和谐状况调查活动的认识，加强对开展和谐状况调查的领导，“一把手”要亲自负责抓落实，各职能部门要各司其职，密切配合，确保调查活动顺利开展。在调查活动中，要讲究工作方法，抓住重点和关键问题进行分析研究，在保证调查质量的基础上要注重提高调查效率。要坚持实事求是的工作态度，做到求真务实，深入实际掌握第一手资料。要严明工作纪律，对省局部署的工作，明确责任，实事求是地坚决抓好落实，对和谐状况调查的情况，不得随意在新闻媒体上公布。
