用文字、图案等符号来提示服务相对人注意或表明受理服务人员身份的铭牌。
（五）设施
用以满足建筑建材业对外受理服务功能需要的各种办公服务设备。
（六）环境
专指符合建筑建材业受理服务场所要求的状况和条件。
三、场所建设
（一）应满足公共卫生、消防、安全等使用功能要求。
（二）应有符合受理服务要求，满足各项服务功能的受理服务大厅。
（三）应有满足建设工程承发包交易的开评标区，包括投标报名处、开标室、评标室、封闭的专家抽取室等。
（四）应有满足咨询、导向等功能的服务导办区。
（五）应有向服务相对人提供打印、复印、通讯、上网、传真、小型会议等服务功能的商务区。
四、窗口建设
（一）应有满足建筑建材业受理服务需要，确保各项受理业务正常开展的受理服务窗口。
（二）应有相对独立的窗口受理服务区域。
（三）应有醒目的受理业务名称、窗口编号等内容。
（四）应有专门的收费窗口。
（五）应有值班长等领导接待窗口。
五、标志
（一）应在场所醒目处悬挂上海市建筑建材业受理服务统一标志。
（二）受理服务人员应统一着装，佩戴统一标牌或徽章。
（三）受理服务负责人应与受理服务人员有明显的区别标识。
（四）对外办事指南等文本应印有上海市建筑建材业受理服务统一标志。
六、标牌
（一）受理服务人员的标牌应包含照片、工号等内容。
（二）各类公开的告示台牌应放置在统一的受理服务窗口处。
（三）受理服务场所应配备必要的公共场所指示标牌。
七、公开设施
（一）应在受理场所的醒目处公示公告政务公开的各类事项，并确保内容适时正确，文字规范。
（二）目前需公开的事务事项：全市统一的服务承诺；受理职能、服务岗位职责；监督投诉电话（包括市区两级）；办事指南；公告公示栏；标有紧急疏散通道的场所示意图；收费许可等相关证照。
