（二）认真开展行政事业性收费和经营服务性收费专项清理，解决企业和群众反映突出的乱收费问题

　　由市财政局牵头继续组织开展行政事业性收费专项清理，市发改委、监察局、优化办等部门配合； 由市物价办牵头继续组织开展经营服务性收费专项清理，市财政局、监察局、优化办等部门配合。对两项收费专项清理情况需进行分析研究，并于9月底前提出取消一批收费项目、降低一批收费标准的意见，报市政府批准后予以公布。同时对保留的收费项目重新进行公示，并对收费许可证进行重新审核，按行政事业性和经营服务性不同收费性质分别发放收费许可证。

　　（三）规范行政审批服务中心建设，不断提高工作效率和服务水平

　　不断完善行政审批服务中心建设，实现真正意义上的“一个窗口对外、一个机构履职、一枚印章审批”的行政审批服务。各职能部门的行政许可和审批事项要全部纳入行政审批服务中心办理，继续抓好一站式办公、一条龙服务、首问负责制、一周办结制、全程代办制、并联审批制、收费公示制等服务措施的落实，实行“阳光操作”，变被动服务为主动服务。规范行政服务窗口收费管理，落实“部门缴费决定、银行代收开票、财政监督管理”工作制度，防止和杜绝服务窗口发生乱收费问题。逐步在中心窗口硬件建设上实现各类展示标准化、接待服务标准化、项目管理标准化、办件质量标准化、人员配备标准化、文档管理标准化、设备管理标准化和工作衔接标准化。深入开展“争创优质服务窗口”活动，对通过积极创建并严格考核验收达到规范标准的“优质服务窗口”予以表彰，促进争先创优。逐步把服务中心建设向基层延伸，今年全面完成乡级便民服务中心建设任务，形成市、县、乡三级行政服务网络。同时，坚持因地制宜、量力而行的原则，在偏远山区设立村级为民服务代理点，实行代办员制度，切实解决群众办事难的问题，不断提高行政服务的水平。

　　（四）扎实开展民主评议行风活动，进一步促进政风行风好转

　　继续开展民主评议行风活动，并把行风评议活动和领导干部末位淘汰制度结合起来，确定评议对象，组织全市问卷测评。运用好行风评议结果，对每年在评议中处于后3名的单位进行诫勉谈话，对连续3年评议后三名的单位主要领导实行末位淘汰。开展“群众满意的基层站、所（队、办）和窗口单位”评议，年底评选出一批“群众满意的基层站、所（队、办）和窗口单位”。 继续办好政风行风热线，实行行政部门领导与群众直接沟通。强化广大群众对政府工作的监督。通过评议、创建等活动，切实解决群众反映强烈的问题，使政府部门干部职工的思想道德素质、业务水平、行政能力及服务质量和办事效率有明显提高。

第 [1] [2] [3] [4] 页 共[5]页