8、安居畅行工程。一是切实改善城市居民住房条件。健全和完善廉租住房制度，改进和规范经济适用房制度，使城市低收入家庭住房条件明显改善。对省人民政府确定的安康居住工程和危房改造等住宅工程，要重点抓好建立工程质量保证体系，完善小区基础设施和公共服务设施，提高物业管理服务质量和水平。二是加强建设工程质量监督管理。依照《
建设工程质量管理条例》，严把项目开工和工程竣工验收关，严格执行设计审查制度（含初步设计，施工图设计，文件审查）、招标投标制度、工程监理制度、质量终身负责制度。严格落实国家节能技术标准，加强市内装饰装潢质量监管和检测。三是加强交通工程建设质量。实行工程质量责任制，严格按照施工质量规范和技术要求，抓好工程建设全过程的质量监控，确保交通道路工程质量。四是构建道路运输安全保障体系。进一步强化对车辆、驾驶员的管理，确保道路运输安全。建立道路客运和危险品运输企业安全生产评价制度。积极推进危险货物专业化运输，规范危险货物运输标志。加强场站安检设施建设和公路安全设施建设。
9、生态保护工程。一是围绕三江源自然保护区生态保护、青海湖生态环境保护和综合治理、防护林、天然林保护、退牧还草、西宁市大南山生态园建设、重要生态功能区示范等工程建立健全林业技术标准体系，在三江源地区建立生态补偿机制；二是围绕全省引大济湟调水总干渠工程、湟水北干渠扶贫灌溉一期工程（为17座城镇提供工业和生活用水，发展农田灌溉面积20万亩）、蓄积峡水库工程（控制灌溉面积35万亩，年发电量1亿千瓦时，提供城市和工业用水8000万立方米）、灌区建设与改造工程（续建湟水流域、新建黄河谷地、柴达木绿洲、海南台地灌区配套与节水改造等建设工程）四大水利工程，建立水利工程质量监督体系。全面推行项目法人责任制、工程建设招标投标制、工程建设监理制。明确工程建设、设计、施工和监理单位的质量责任，把好施工前检查、施工中监督、施工后验收三道关。三是加强重点水源监控，抓好黄河、湟水河流域环境治理，控制河湟谷地、黄土丘陵区水土流失，减少流入黄河泥沙量和排入湟水污水量，增强水源涵养功能。推进建设重点污染源自动监测网络系统，制订突发环境污染事故的应急预案。
10、顾客满意工程。努力提高服务业的服务质量，使服务业尽快成为我省国民经济增长的主导产业，兴青富民的重要渠道和促进我省对外开放的窗口。交通运输业要建成布局合理、体制完善的基础设施体系和规范的标准化服务体系，提高运输组织和服务水平，基本实现客运快速化、货运物流化、服务多元化。金融业要从建立服务标准化入手，提高金融服务水平。保险业要建立服务标准化体系，提高理赔率，增加产品种类，提升服务能力，扩大保险业市场，加快建立煤矿生产安全保险、农民工人身保险等险种。现代物流业要积极进行物流技术标准化建设，统一规划现代物流信息系统，推行统一的物流服务标准。培训教育机构要建立和完善对人员素质培训和再教育的服务质量体系规范，要针对素质教育建立绿色服务标准。旅游业要在旅游景区、旅行社、旅游酒店广泛开展服务标准化和质量体系认证工作，形成设施完善、服务规范、游客满意的良好旅游环境。酒店业要通过开展分等定级等措施，提高酒店服务质量。电信业要严格执行国家电信服务标准，建立健全企业服务质量管理体系，提高通信质量，做到计量准确、服务至上、顾客满意。医疗卫生业要从构建和谐的医患关系入手，提高医疗服务质量，保证医疗安全。商贸流通业要全面提升服务水平，开展诚信建设，建立商贸企业诚信档案，引导规模以上百货商店、大型超市和“中华老字号”企业不断提升经营管理水平。
