考核内容

分值

考核方法

评分标准

得分

7、疾病控制、妇幼保健机构强化指导（每年多于4次）

8、通过多种方式提高社区公共卫生服务质量（人员培训、增加投入和设备、严格技术规范、强化督查等）

9、社区卫生服务机构提供了规定的社区公共卫生服务

10、辖区居民对社区公共卫生服务满意度较高（满意度应等于或高于70%）

3

3

3

3

查市、区两机构指导记录

本年度与上一年度工作比较

抽查社区卫生服务中心、站各2个

使用复核满意度调查结果

少一次扣0.5分

一项退步扣1分，扣完为止

少提供1项服务扣1分，扣完为止

每低10个百分点扣1分，扣完为止

五、监督考核

10

1、制定了本市社区公共卫生服务考核办法　

2、市（区或县）组织了考核

3、考核结果公示

4、社会中介机构和社区居民参与　

5、考核中发现的问题进行了通报

6、建立社区居民参与社区公共卫生服务监督机制　

1

2

1

2

2

2

查文件和相关资料

同上

同上

同上

查文件

查文件和相关资料

未开展此项工作不得分，工作开展不到位酌情扣分

六、社区公共卫生服务效果

20

1、公民健康素养知晓率（≥60%）

1、传染病病与突发事件报告

2、儿童接种率（≥90%）

3、孕产妇管理覆盖率（≥80%）

4、5岁以下儿童管理覆盖率（≥80%）

5、残疾人和高血压、糖尿病病人管理率（≥80%）

6、结核病人管理率（100%）

5

2

2

2

2

5

2

抽查10位辖区居民

查辖区统计资料

查辖区统计资料

查辖区统计资料

查辖区统计资料

查辖区统计资料

查资料

每降10个百分点扣1分，扣完为止

漏报1例扣0.5分，扣完为止

每降10个百分点扣0.5分，扣完为止

同上

同上

每人群降10个百分点扣0.5分，扣完为止

每降10个百分点扣0.5分，扣完为止

考核内容

分值

考核方法

评分标准

得分

七、依法执业

10

1、依法设立，取得《医疗机构执业许可证》，并以中心（站）作为第一名称进行执业登记

2、所有卫生技术人员均取得法定资格，持证上岗

3、按要求设置诊疗科目，无超范围执业现象

4、无医疗事故，无经查属实的居民投诉

2

2

2

4

抽查社区卫生服务中心、站各2个，实地查看，抽查执业证书

随机查4名技术人员

抽查社区卫生服务中心、站各2个

同上

1个不符合要求，扣0.5分；

同上

同上

1起事故或投诉扣1分，扣完为止

八、医疗费用控制

10

1、执行政府惠民医疗政策，实行三减免（免挂号费、门诊诊疗费、注射费）。

1、药品加价率小于13％。

2、单一处方平均值≤50元。

4、高危人群和重点慢性病筛查，特困人群健康体检等。

3

3

3

1

查阅登记实际记录资料，并抽查5人核实。

查看相关凭证和药品零售价格，计算加价率

随机抽取普通处分，计算单一处分平均值

查阅相关记录

发现1例不真实扣1分，扣完为止

药品加价率小于5％2分，5％-8％1分，9％-13％0.5分

每高5元扣1分，扣完为止

未开展，各扣1分。

项目考核内容及标准

标准分

考核方法

评分标准

一、社区卫生诊断

10.0

1、设计与准备

2.0

①制定具体的实施方案，成立现有资料收集组、居民卫生调查组、服务对象满意度调查组、汇总统计组和质量控制组，并明确各工作组职责分工。

1.0

查看实施方案、相关工作组人员名单。

无实施方案扣0.5分，方案不具体扣0.25分，工作组分工不明确扣0.5分。

②对各类工作人员进行基础培训和相关分工项目的强化培训。社会动员到位。

1.0

查看人员培训签到、图片以及社区动员会议记录与参会人员签到记录等资料

未组织人员培训扣0.5分，培训内容不完整扣0.25分；未召开社区动员会扣0.5分，记录不完整扣0.25分。

2、资料收集

3.0

①现有资料收集全面、完整，资料来源可靠。

1.0

查看现有资料，询问调查人员资料来源

资料不完整扣0.5分，询问资料来源不符合要求扣0.25分。

②居民卫生调查样本量与抽样方法科学，更换率不超过20％；调查完成率达98％，回答率达80％，体检率达90％；表格填写完整、真实。

1.0

查看抽样记录，抽取10户调查表审核并通过电话或入户核实

四率不达标各扣0.25分，抽样方法不合格扣0.25分；调查表填写不合格1份扣0.05分，核实不符1份扣0.05分。

③服务对象满意度调查样本分组与调查方法科学，调查表格填写完整、清楚，无逻辑错误。

1.0

询问样本抽取方法，查看2份调查表，并通过电话或入户核实

样本分类抽取不合理扣0.25分，调查表记录不合格扣0.1分，调查方法不合格扣　 0.15分。

3、资料统计

3.0

①编制数据库与简单统计软件。

1.0

查看统计软件及其运行情况

统计软件运行不良扣0.5分

②资料核查并进行两人同步数据录入。

1.0

查看原始录入资料，进行逻辑检查

原始资料不全扣0.25分；没有进行两人同步录入扣0.15分，发现逻辑错误扣0.1分

③统计指标与方法科学，统计表与统计图制作无误。

1.0

查看统计分析指标、统计方法以及统计表、图制作

按照技术手册要求，基本统计指标不完整扣　0.5分，数据错误或统计表、图应用、制作错误扣0.5分。

4、诊断报告：社区卫生诊断报告全面、完整，格式规范。分析社区卫生服务特征科学、严禁，结论可靠，有分析评价与建议

2.0

查看社区卫生诊断报告

社区卫生诊断报告不全面、不完整扣1.0分，报告中的分析、结论和评价建议1项不符合要求扣0.5分，扣完为止

二、社区卫生信息管理

5.0