福建省建设厅关于印发《福建省供水行业办事公开目录》、《福建省燃气行业办事公开目录》、《福建省城市公交行业办事公开目录》的通知
（闽建城[2008]66号）
各市、县建设局、园林局、公用局，厦门市交通委：
为切实加强与人民群众利益密切相关行业的作风建设，更好地服务群众、服务海峡西岸经济区建设，根据《
政府信息公开条例》、原建设部《关于实施建设系统六项办事公开制度（试行）的通知》等法规、文件要求，我厅编制了供水、燃气、城市公共交通三个行业办事公开目录，现印发你们。请结合实际，认真编制本地区相应行业的办事公开目录，并抓好贯彻落实。
福建省建设厅
二○○八年九月九日
福建省供水行业办事公开目录
一、城市供水行业管理部门政务信息公开
（一）行业管理的相关法规、政策、标准、规划
1、《
生活饮用水卫生标准》
2、《城市供水水质标准》
3、《城市供水水质管理办法》
4、各级行业主管部门的规范性文件
5、城市供水节水专业规划摘要
公开方式：在当地城市供水行业主管部门的公告栏或者网站发布。
（二）行业管理和监督
1、水质监督
发布内容：出厂水水质综合合格率。
发布频率：每月一次。
公开方式：在当地城市供水行业主管部门、自来水企业的网站或者公告栏发布。
2、行政执法
发布内容：
⑴行政执法依据、程序，执法人员行为准则；
⑵供水重大行政处罚决定；
⑶重大行政复议的受理及作出行政复议决定的情况。
发布频率：根据处罚决定及行政复议情况，及时发布。
公开方式：在当地城市供水行业主管部门公告栏或者网站发布。
3、首问负责制及投诉处理
⑴设立行业服务投诉电话。
⑵首问负责制。公布业务受理电话，明确责任人。属于责任人本职范围内工作，认真办理、答复；不能当场办理、答复的，告知办理时限；不属于责任人本职范围内工作，须告知经办部门和联系电话。
