2．公益设施完备。街道服务功能健全，配备有公用电话、阅报栏、果壳箱、公益性广告栏；街区店面清洁，店堂整洁，店内便民设施齐全。
3．沿街商铺设施规范。沿街商铺全部采用网格式卷帘门和通透玻璃门，做到店铺透明透亮，商品摆放有序，证照悬挂整齐，广告张贴规范。
4．服务优质到位。服务时间延长至晚间9：30，文明经商，服务热心，基本达到购物放心无假货、质量放心无劣货、价格放心无欺诈、美食放心无事故、投诉放心无烦恼、挑选放心无冷漠、退货放心无推诿、服务放心无疏忽、承诺放心无失信、管理放心无死角。全街道投诉率在5％以下，投诉处理率达100％。
（三）经营者行为准则
1．守法经营。遵守法律法规，依法缴纳税（费），不损害国家和社会公共利益，不搞不正当竞争。
2．诚实守信。亮照经营，明码标价，诚实行商，做到真品、真价、真言。不经营假冒伪劣产品，不搞价格欺诈，不短斤少两，不强买强卖。全年经营无投诉。
3．文明服务。真诚待客，服务热情；售后服务周到、全面、及时。顾客挑选商品不冷漠，退换商品不推托，服务承诺不失信。
4．热心公益。严格履行市容环卫责任区制度，保持店堂、店面及店外街道整洁、整齐、卫生，店面规范，店堂整洁、透明、亮化到位。店内便民设施完备，为顾客提供周到服务，积极参加各项公益活动，树立文明形象。
四、创建方式
（一）推行公开承诺制。全体经营户共同签订“放心消费、文明经营”承诺书，张贴在店堂醒目位置，公开承诺，让消费者监督，经营户对照实施，形成创建氛围。
（二）建立“全街无假货、投诉无障碍”新机制。健全完善全街经营户信用档案。所有经营户店内张贴申诉、举报热线电话号码，确保事事有结果。
（三）推行文明服务标准化建设。在全体经营户中，推行文明服务礼仪，文明服务用语，不断提高服务标准和质量。
（四）推行市容环卫责任区制度。营造舒心购物环境，做到门前绿化、净化、亮化。
（五）建立健全“放心消费、文明经营”示范单位考核机制。明确标准，严格考核，动员消费者参与评比，推动创建工作开展。
（六）建立街道经营单位“自我管理、自我教育、自我服务、自我发展”的工作机制。充分发挥行业协会、社团组织的积极性，推动创建工作深入开展。
五、创建措施
