1.信息技术外包（ITO）领域。
系统操作服务：承接制造业数据、银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法律数据等数据（包括信息）的处理及整合。
系统应用服务：承接制造业等领域的信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等。
基础技术服务：承接装备制造、金融、钢铁、交通、广播电视、公共设施、地理信息等领域技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等IT外包业务。
2.业务流程外包（BPO）领域。
企业内部管理服务：承接为制造业等领域客户企业提供企业各类内部管理服务，包括后台服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等。
企业业务运作服务：承接为制造业等领域客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务（售后电话指导、维修服务）及其他业务流程环节的服务等。
供应链管理服务：承接为制造业、IT、保险、金融、教育、政府等行业领域客户提供的多语言、多类别、个性化的外包整体解决方案服务。
3.动漫创意外包领域。
承接动画和漫画原创、代工及软件开发，手机和网络游戏原创、代工，幻影成像，网络运营，多媒体制作等外包业务。
四、保障措施
（一）健全组织机构，加强对服务外包工作的领导。市政府成立服务外包产业发展领导小组，负责全市服务外包产业发展的组织和领导。组长由市长担任，副组长由常务副市长和分管副市长担任，成员由市直各有关部门以及各服务外包产业园区的主要领导组成。领导小组办公室设在市外经贸局，负责全市服务外包产业发展规划的制定，外包基地建设情况的调度、协调和推进工作以及政策调研等日常工作。
（二）完善扶持政策，鼓励服务外包产业的发展。设立市服务外包产业发展专项资金，用于国家专项扶持资金的配套。对符合条件新设立的服务外包企业、年实现国际外包收入达到一定规模的企业和通过CMM、ISO27001/BS7799、ISO20000等国际认证的服务外包企业，以及对人才培养贡献突出的境内外专业培训机构和各类高级人才，要在资金方面给予一定的支持和奖励；对用于服务外包产业固定资产投资的银行贷款，经市有关部门审批后，可给予一年银行贷款贴息支持。鼓励服务外包企业进入服务外包产业示范区（聚集区），并在一定期限内享受办公用房租金、水电费、采暖费等方面的优惠政策。
