三、我市服务外包产业的发展思路、目标和重点
（一）发展思路。未来5年，我市将紧紧抓住新一轮国际产业转移的战略机遇，以政府推动、市场主导、体现沈阳地方特色为原则，以六大产业园区建设为重点，以提高国际化水平和自主创新能力为方向，大力实施人才战略、国际化战略和城市整体品牌战略，通过合理引导和规划，重点培育龙头骨干企业，推动服务外包产业链和产业集群的发展，进一步增强产业综合竞争力，把服务外包产业培育成为我市对外贸易新的增长点。
（二）发展目标。到2012年，全市软件产业实现销售收入850亿元，年均增长40%，实现软件出口20亿美元，年均增长50%以上；实现服务外包收入300亿元，年均增长50%以上，其中实现国际外包收入10亿美元，年均增长50%以上。努力将我市建设成为国内最具影响力的服务外包基地城市，成为承接来自韩国发包业务的主要承接地和东北亚服务外包产业的重要基地。
--产业特色更加突出。到2012年，信息技术、业务流程和动漫创意等三大服务外包领域成为我市服务外包产业的主导，对全市服务外包产业的贡献率达到90%以上。其中，信息技术外包、业务流程外包、动漫创意外包收入分别达到135亿元、80亿元和55亿元，分别占全市的45%、27%和18%。
--企业竞争力显著增强。到2012年，全市从事服务外包的企业达到400家。其中，世界500强投资设立的外包企业达到20家，国际外包收入超亿美元的企业2家，超千万美元的企业10-15家；培育2-3家员工超万人的服务外包企业；取得CMM/CMMI认证企业50家，其中取得CMM5和CMMI5认证企业5家。培育30个“沈阳研发”的知名软件品牌。
--人才支撑能力明显提高。到2012年，全市服务外包从业人员达到8-10万人，软件学院在校生人数达到3万人，年毕业生人数达到1.5万人；职业技术培训人数每年达到4万人次。每年全市高校和职业培训机构向社会提供服务外包各层次人才2万人。
--服务外包市场地域特点更加突出。巩固目前已建立稳定接包业务关系的韩国、日本、美国、爱尔兰、芬兰、德国等国家和地区，重点发挥对韩国人力资源、文化背景、产业聚集化程度高等方面的优势，大力发展承接韩国跨国公司发包业务，把我市打造成为国内最大的韩国服务外包发包承接地。
（三）发展重点。为充分发挥我市的资源优势，突出产业特色，按照服务外包产业中的服务和产品共同发展的原则，我市将重点发展以下三大领域的服务外包业务。
