(六)加强针对残疾人士等特殊群体服务技能的培训,使一线接待员工基本掌握助残服务技能、服务礼仪,提高服务水平。
特此通知。
附件:《残奥会外围购物接待服务信息报送表》
二〇〇八年八月二十六日
附件:
残奥会外围购物接待服务信息报送表
接待单位: 区县:
时 间
| 月 日
| 国 别
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宾客人数
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| 其中:乘坐
轮椅人数
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宾客身份
| 奥委会官员 □
国家政要、家属 □
运动员 □
其他 □
| 接待任务性质
(非定点残奥接待单位免填)
| 正式宾客项目 □
普通外围接待 □
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消费金额
(元)
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| 支付方式
| 现金□
刷卡□
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主要购买
商品种类
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| 宾客评价
| 非常满意□
基本满意□
不 满 意□
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接待单位提供服务人数
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| 其中:提供
手语服务人数
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宾客留言
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累计接待批次、人次(包括宾客人次、乘坐轮椅人次和提供服务人次等)、销售情况
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信息报送人
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| 联系电话
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