合肥市物价局关于加强行政事业单位服务机构收费管理的通知
（合价检[2008]111号）
市各行政事业单位服务机构管理单位：
为进一步规范行政事业单位服务机构的收费行为，开展便民服务，保护群众权益，促进我市大环境建设，根据国家有关价格法律、法规规定，现就有关问题通知如下：
一、各行政事业单位服务机构，应当遵循公开、公平、公正、自愿和诚实信用的原则，在收费场所显著位置实行收费公示。特别要公示有关服务项目、服务内容、收费依据以及收费标准，按规定合理收费，不得强制服务并收费，自觉接受价格主管部门、行政主管部门和社会的监督。
二、各服务机构应加强对延伸服务的管理，要及时处理相关投诉，防止乱收费现象的发生，实行市场调节价的相关服务收费或便民服务项目，如：复印材料等，不得强行指定，应根据办理单位和个人自愿的原则，合理收费，明码标价，不得哄抬价格；努力打造人民满意的服务窗口。
