获较低级《维修企业技术等级证书》的企业，自获得《维修企业技术等级证书》之日起满一年的，可申请晋级，市认证与维修质量监督所自接到申请之日起30日内对维修企业进行审查，并作出审查结论。
第四章 附则
第八条 本办法由深圳市质量技术监督局负责解释。
第九条 本办法自发布之日起施行。
深圳经济特区维修企业技术等级标准
| 序号 | 评审内容 | 要求 |
| 1 | 企业管理（25分） | |
| 1.1 | 守法经营（5分） | 遵守法律、法规和规章及行政措施。 |
| 1.2 | 内部组织机构（5分） | 机构和岗位设置合理，职责明确，运行有效。 |
| 1.3 | 管理制度（15分）（此项必须达到9分才能获得资格证书） | 1.使用规范的维修合同，明示对顾客的质量承诺条款。（3分） |
| 2.明示维修服务项目和明码实价的收费标准。（3分） |
| 3.落实保证维修产品质量的检验制度。（3分） |
| 4.有保证使用合格零配件的措施。（3分） |
| 5.规定合理的保修期，有维修后的服务制度。（3分） |
| 2 | 维修工作及服务质量（30分） | 此项必须达到21分才能获得资格证书 |
| 2.1 | 维修工作（15分） | |
| 2.1.1 | 维修情况记录（3分） | 有维修过程的原始记录：包括维修品的进店检查情况，出店检验结果及维修过程主要内容的记录。 |
| 2.1.2 | 维修质量和返修（8分） | 保证维修后产品能正常使用，安全性能符合要求，有便于查询的返修情况记录。 |
| 2.1.3 | 其他制度执行（4分） | 能较好的执行各项制度和履行服务承诺。 |
| 2.2 | 投诉及处理（15分） | 1.有处理投诉的制度和方法。公布投诉电话。（3分） |
| 2.有处理投诉情况的真实记录。（4分） |
| 3.能妥善处理顾客投诉。（8分） |
| 3 | 人员素质（18分） | |
| 3.1 | 维修人员（4分） | 应持有市劳动行政部门颁发的上岗证书，辅助工也应具备基本的专业常识和较规范的操作技能。 |
| 3.2 | 技术人员配备（7-10分） | 1．工程师（技师）1人，助工（高级技工）2人，技术员（中级技工）3人以上。（10分） |
| 2.助工（高级技工）1人，技术员（中级技工）2人以上。（7分） |
| 3.技术员（中级技工）1人，初级技工1人以上。 （5分） |
| 3.3 | 人员培训（4分） | 有维修技术人员的培训计划并付诸实现，以及相应的培训记录。 |
| 序号 | 评审内容 | 要求 |
| 4 | 仪器设备（18分） | |
| 4.1 | 设备情况（10分） | 应配备与维修业务相适应的仪器设备。 |
| 4.2 | 检定情况（4分） | 计量器具应有周期检定和检定合格证书。 |
| 4.3 | 设备状况（4分） | 在用设备状态良好。 |
| 5 | 环境条件（9分） | |
| 5.1 | 维修场所条件（2分） | 维修场所内的采光、湿度应满足技术条件。 |
| 5.2 | 污染和干扰因素的控制（2分） | 维修场所周围环境污染不得超过规定标准，“三废”处理应符合环保规定的要求。 |
| 5.3 | 工作场所的布局（4分） | 1.维修场所的仪器设备布局合理，既方便又安全。（2分） |
| 2.维修场所的设施和布置符合相应安全规范要求，整齐美观。（2分） |
| 5.4 | 环境卫生（1分） | 维修场所内保持清洁，不放置与工作无关的物品。 |
