19、建立健全调查研究机制。要大兴调查研究之风，着重研究解决事关改革、发展、稳定大局的突出问题；着重研究解决全局性、战略性的重大问题；着重研究解决人民群众关心的热点、难点和重点问题。县区政府和市政府部门主要负责同志，要结合本县区、本部门的工作实际，每半年向市政府报送1篇高质量的调研材料或决策建议。市、县两级政府领导每年下基层工作和调研的时间不少于3个月。
20、建立健全维护稳定责任机制。坚持谁主管谁负责、属地管理、分级负责的原则，实行领导包案、挂牌督办、限期办结办法，落实市、县（区）、乡三级矛盾纠纷排查调处机制，充分发挥民间调解、行政调解和司法调解的职能作用，坚决杜绝将矛盾上交。对久拖不决的，要责令相关县区和部门一把手向市委、市政府“说清楚”。
21、建立健全应急保障响应机制。各级领导都要按照“一岗双责”要求，进一步细化和熟悉各类应急预案，强化本部门、本单位所要履行的应急职责，提高预防和处置突发事件的能力，做到发现及时、反映迅速、处置妥当。要严格值班制度，每个工作日，特别是节假日各级、各单位必须安排值班人员，并且要将值班员、带班领导名单提前3日报送市政府应急办公室。
22、建立健全政务公开机制。充分发挥政府门户网站、政务大厅和新闻媒体的职能作用，疏通干群通道，打造阳光政府，对年度工作目标的落实情况、政府向人民群众承诺办实事的落实情况，以及重点工作、重点项目完成情况等定期进行媒体公示和新闻发布，切实提高政务工作的透明度，提高广大群众对政务活动的知情权、监督权和参与权。
六、督查落实
23、创新督查工作机制。要建立政府统一领导，责任主体明确，部门齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的督查工作格局。市政府办公室要对全市性的重大督查活动，实行统一研究部署，统一组织协调，充分发挥推动工作落实中的牵头抓总作用。各级、各部门主要领导是督查工作的第一责任人，既要带头抓督查，又要负责督促和协调其他成员按照分工抓好落实。
24、加大督查工作力度。各级督查部门要把“求实、务实、落实”贯穿于督查工作的全过程，优化督查方式，尽量减少督查次数，坚持联合督查、催报检查、集中督查、明查暗访、跟踪督办、回访复核等行之有效的办法，紧紧围绕市委、市政府年度工作重点，认真组织好各项督查，推动市委、市政府重大决策、重要部署、重点工作的贯彻落实。要善于抓住决策实施过程中落实不力的问题，重点进行督查调研；适时开展典型督查，注意发现和总结经济社会发展中出现的新事物、新情况，举一反三，触类旁通，促使同类问题得到较好解决。
