(一)切实加强领导,进一步建立健全和完善工作制度。各级各部门主要领导务必保持高度清醒的认识,把深入推进四项制度的实施工作真正列为各级各部门的重要工作,摆到议事日程,切实加强领导,加大力度,常抓不懈,一抓到底,下决心解决实施过程中存在的问题,切实解决行政不作为、乱作为等问题,该问责的,要进行问责,决不姑息迁就。主要领导要负总责,分管领导要亲自抓,建立健全完善的工作制度,确保每一项制度的实施取得实效,以实际行动来提升政府的执行力和公信力。
(二)进一步加大宣传力度,提高人民群众对四项制度的认知度、参与度。各级各部门要以省人民政府召开的电视电话会议为契机,采取会议传达学习、媒体宣传、工作督查等多种形式,加大对四项制度的宣传。在宣传对象上,坚持机关工作人员和群众“两不误”,不仅做到政府工作人员人人皆知,而且要把工作重点转移到社会面的宣传上来,让广大群众知晓四项制度,并主动参与到贯彻实施四项制度工作中来。县市和乡镇要在醒目的地方设立四项制度宣传专栏,让群众了解四项制度,各新闻媒体要充分利用广播、电视、报刊,加强四项制度的宣传报道,让人民群众了解机关办事的便捷措施;要选取一批与人民群众密切相关,承担社会管理、公共服务、行政审批职能单位实行服务承诺情况通报,自觉接受群众和社会监督。
(三)严格规范贯彻实施四项制度工作,做到有章可循。工作中要认真执行州人民政府《关于进一步规范全州贯彻落实四项制度工作有关问题的意见》(大政办发〔2008〕52号)的规定,要求不折不扣的逐一抓好落实。特别是窗口行业和与人民群众联系紧密的单位,要从便利于人民群众办事的角度出发,以群众对服务满意不满易为出发点和落脚点,在提高服务质量和效率上要有新突破。
(四)加强督查,狠抓落实。加强督查是保证贯彻实施四项制度工作顺利推进的有力手段,下半年州政府将对全州各县市和州级行政机关各部门进行专项督查。督查的重点是《关于进一步规范全州贯彻落实四项制度工作有关问题的意见》、全省电视电话会议贯彻落实情况。采取全面督查与重点督查相结合、阶段性督查与年终督查相结合、一般抽查与实地检查相结合、明查和暗访相结合的方式进行,全面督查贯彻实施四项制度工作的总体情况,并按照督查重点深入实际了解掌握具体情况,随机选择2-3个乡镇进行现场督查,对存在的问题必须限期整改。各级各部门贯彻实施四项制度工作领导小组,要及时研究处理深入推进工作中的新情况、新问题;切实担负起指导监督职责,积极推进本部门、本地区的实施工作;采取多种形式开展经常性的检查、督促、指导,找出薄弱环节,总结成功经验,整改存在问题。
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