三、各区五目评价结果
道路清扫保洁满意度见图3。道路清扫保洁满意度崇文得分最高，其次为西城区。
图3 道路清扫保洁满意度（略）
市容维护管理满意度见图4。市容维护管理满意度除宣武区、丰台区和海淀区外，其他各区得分均在全市总体分值之上。
图4 市容维护管理满意度（略）
公厕服务满意度见图5。公厕服务满意度城四区普遍高于近郊区，东城区满意度最高。
图5公厕服务满意度（略）
垃圾收运满意度见图6。垃圾收运满意度石景山区明显高于其他区。
图6 垃圾收运满意度（略）
环卫意识与行动评价见图7。环卫意识与行动评价得分西城区第一、石景山区第二。
图7 环卫意识与行动评价（略）
四、主要问题统计
主要问题是公众反映最多的问题，按照问题选项人次百分比统计。以下将各项目排在前三位的问题给予图示。
图8 道路环境主要问题（略）
道路环境主要问题见图8。全市道路环境主要问题人次比：路面破损、坑洼22.1％、尘土飞扬18.5％和道路施工建设问题14.3％。
图9 道路人工清扫保洁作业主要问题（略）
道路人工清扫保洁作业主要问题见图9。全市道路人工清扫保洁作业主要问题人次比：清扫扬尘大33.9％、清扫保洁效果差11.7％和清扫时间不合理8.4％。
图10 道路机械清扫保洁作业主要问题（略）
道路机械清扫保洁作业主要问题见图10。全市道路机械清扫保洁作业主要问题人次比：噪声大13.8％、影响交通9.4％和清扫保洁效果差8.2％。
图11 小广告治理主要问题（略）
小广告治理主要问题见图11。全市小广告治理主要问题人次比：查处不力42.4%、发布者不讲公德32.3%和缺乏发布小广告的规范场所21.1%。
图12 市容市貌主要问题（略）
市容市貌主要问题见图12。全市市容市貌主要问题人次比：宠物粪便35.0%、建设工地/施工污染18.9%和小广告小商贩14.5%。
图13 建筑工地主要问题（略）
建筑工地主要问题见图13。全市建筑工地主要问题人次比：尘土飞扬25.1%、噪声污染17.0%和渣土/废料遗撒11.9%。
图14 公厕服务主要问题（略）
公厕服务主要问题见图14。全市公共厕所服务管理主要问题人次比：洗手不方便20.6％、臭味大19.2%和厕位太少12.7％。
