注:1、表中各项应具备而不具备的,不得分;不完善的可酌情扣分,但不得负分;确不需具备的项目,不扣分。
2、知名品牌的认定:以各级政府及有关部门颁发的“服务质量奖”、“服务名牌”等为依据。
3、顾客满意度测评:参照《顾客满意度调查方法》进行。(见《山东省关于贯彻落实<关于推进服务标准化试点工作的意见>的实施意见》)
附件3:
山东省服务标准化试点项目验收申请表
申请单位名称(章)
联 系 人 :_______________________
联 系 电 话 :_______________________
申 请 日 期 :_______________________
单位名称
| | 组织机构代码
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法定代表人
| | 法人注册地址
| 省(市) 县(区)
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生产厂址
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经济行业
| | 企业经济类型
| | 邮编
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标准化管理机构名称
| | 标准化主管人员姓名
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服务主要领域或项目
| 执行标准编号
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标准采标情况
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| 执行标准编号
| 采用标准编号
| 采用程度
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国际标准
| 国外先进标准
| 等同
| 修改
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是否发生重大质量安全环境事故
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企业标准体系建立时间
| | 企业标准体系运行时间
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企业标准体系自我评价情况和结论
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申请单位意见:
年 月 日
| 受理部门意见:
年 月 日
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