4.结合“百城万店无假货”活动、价格诚信活动、行风评议活动和查处不明码标价、价格欺诈等整顿和规范市场价格行为工作,采用提醒、告诫等监管方式,通过新闻媒体,以政策宣传、正面引导、公开曝光等多种手段,强化“价格服务进商场”工作力度。
5.建立商场价格服务监督站,充分发挥“12358”价格举报电话作用,及时、妥善处理消费者的价格投诉。
(七)价格服务进景区
1.景区显著位置设立公示牌,公示内容齐全,既要标明门票价格、优惠对象及优惠价格,又要有监督举报电话。
2.在景区开展价格诚信评比,与景区内经营户签订诚信经营、明码标价承诺书,规范其经营行为。
3.为景区提供价格政策和信息服务,及时解决景区价格矛盾,为完善景区设施促进景区发展创造条件。
4.在黄金周、旅游旺季或重大节日期间,与景区有关部门联合开展价格咨询工作,宣传价格政策答疑解惑,受理投诉与举报等。
三、工作意见
(一)加强领导落实责任
各级价格主管部门的领导要切实把“价格服务进万家”纳入领导的重要工作日程,把 “价格服务进万家”工作与价格工作的整体开展系统地结合起来;明确领导责任,形成主要领导亲自抓、分管领导重点抓的工作机制;把价格公共服务和价格管理、价格检查放在同等重要的工作地位,强化对“价格服务进万家”工作的检查督导,认真抓出成效。要将“价格服务进万家”活动内容与各项业务职能相结合,与日常工作相结合,与当前形势和工作任务相结合,确定牵头和承办单位,分别落实工作任务和职责,建立和实施“价格服务进万家”工作考核、评比、奖惩的责任机制,确保这项工作不流于形式。
(二)改进工作方式方法
一是要以党委政府关注的价格热点和民生价格为切入点,充分发挥价格监管服务职能,重点作好维护社会公众价格权益工作。二是市县要根据深入推进“价格服务进万家”工作需要,按照省局“阳光价格专项行动”中对“价格服务进万家”工作任务和职责的划分,整合价格管理和价格检查业务职能,重新调整“价格服务进万家”各专项工作内容安排,举全局之力抓好这项工作。三是要强化对“价格服务进万家”工作的组织领导,消除工作死角,使这项工作均衡发展。四是要创新开拓新的价格公共服务领域,充分发挥价格鉴证的公共服务职能,积极开展维护城市动迁群众和弱势群体利益的工作,化解社会矛盾促进和谐安定。
(三)进一步发挥典型作用