新乡市人民政府办公室关于印发《新乡市外派劳务和境外就业纠纷应急处置办法》的通知
（新政办[2008]145号）
各县（市）、区政府，市人民政府有关部门：
现将《新乡市外派劳务和境外就业纠纷应急处置办法》印发给你们，请认真贯彻执行。
二○○八年七月三十一日
新乡市外派劳务和境外就业纠纷应急处置办法
一、指导原则和任务
（一）指导原则：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，从讲政治的高度认识保护劳务人员合法权益的重要性。坚持“以人为本、快速反应、统一协调、分级负责、妥善处理、保持稳定”和“谁派出谁负责”的原则。
（二）任务：具体负责处理全市范围内商务部门批准的具有对外劳务合作经营资格的企业及劳动和社会保障部门批准的境外就业中介机构（以下统称经营公司）所派出的劳务人员，在境外发生的劳务纠纷或突发事件；受理劳务人员正当的维权投诉；向劳务人员提供政策和法律咨询服务。
二、工作机构
建立新乡市外派劳务和境外就业纠纷应急处置联席会议制度，由市商务局、市劳动和社会保障局负责召集，市商务局、市劳动和社会保障局、市公安局、市外侨办、市工商局、市财政局等部门作为联席会议成员单位。各部门一名分管局领导为成员，各成员单位相关业务处室参与具体工作。
三、处理范围
（一）境外劳务纠纷。指经营公司派出的劳务人员，在国（境）外与经营公司之间、劳务人员与雇主之间发生的劳务纠纷，主要包括已反映到我驻外使（领）馆出面协调的问题和事件。
（二）境外劳务突发事件。是指经营公司派出的劳务人员或劳务管理人员人身安全受到威胁、发生重大伤亡、财产受到重大损失、劳务人员群体性事件以及因战争、自然灾害等不可抗力因素造成境外劳务人员处于困境的紧急事件。
（三）国务院相关部门、商务厅、市政府转来及交办的反映侵害外派劳务人员合法权益的事项。
四、职责分工
发生境外劳务纠纷或突发事件后，在接到我驻外使（领）馆（国家有关部委或商务厅、市政府）通知的第一时间，迅速启动援助机制，协调机构进入快速反应工作状态。
