5、建立完善市、区级行政服务中心平台。完善市行政服务中心功能，加快区级行政服务中心建设，进一步规范行政许可（审批）行为，清理项目，优化流程，压缩时限，提高服务发展、服务社会、服务群众的水平。
责任部门：市监察局、市行政服务中心、各区政府。
6、整合资源市场。通过出台文件、搭建平台、确定规则，将建设工程交易中心、土地交易中心、政府采购中心、产权交易中心整合为一个公共资源交易市场，进入行政服务中心集中交易，达到“信息发布、招投标程序、监督管理、各类供应商数据库、评标专家库、设备设施使用、评标定标原则、公示中标结果”八个统一。
责任部门：市监察局、市行政服务中心、市建设局、市国土局、市财政局、市国资委。
二、以载体建设为重点，加大廉政监督力度
7、全面推进“十禁止”。严格执行市委、市政府关于进一步优化经济发展环境“十禁止”规定，进一步规范行政机关及其工作人员从政行为，加强督促检查，严肃责任追究，切实保护投资者和经营者合法权益，进一步优化经济发展环境。
责任单位：市监察局、市直各部门。
8、深入开展“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动。对与百姓生活联系密切、群众比较关注的部门和行业进行重点测评，评出群众最满意单位；对公立中小学校、公立医院和物业企业开展集中测评，评出群众最满意学校、群众最满意医院和群众最满意物业；对群众反映问题突出的单位，随时举行专题听证会进行评议。
责任单位：市监察局、参评部门。
9、开展创建行政效能“最佳”科室、“最佳”公务员及末位告诫活动。按照量化评价、注重实效、公开透明、激励争先的原则，采取本机关自我评价与专门机关、社会综合评价结合的方式，每半年评比一次，评比结果与年度考核、干部使用结合，并通过媒体向社会公示。
责任部门：市人事局、市政府各部门及具有行政职能的事业单位。
10、建立行政机关绩效电子监察系统。加快行政服务中心的电子监察系统建设，逐步推广到所有行政机关，实现对许可（审批）事项的受理、承办、审核、批准、办结环节的实时监控，对各部门、各岗位的行政效能进行量化考核和绩效评估。
责任部门：市监察局、市行政服务中心、市人事局。
11、建立行政效能投诉举报机制。建立受理效能投诉的专门机构，设立“行政效能举报热线”，明确受理范围、程序、方式、措施和时限，及时查处问题；聘请行政效能监督员，挂牌监督；适时开展明查暗访，推进工作落实；在新闻媒体上开办《行政效能之窗》等栏目，公开报道工作情况，打造舆论监督、群众监督、机关监督相结合的“三位一体”行政效能监督平台。
