3.4 预警解除
蓝色预警，由北京市旅游突发事件应急协调小组或区（县）政府解除预警，并报市应急办备案。
黄色预警，由北京市旅游突发事件应急协调小组或区（县）政府解除预警，并报市应急办备案。
橙色预警，由北京市旅游突发事件应急协调小组提出预警解除建议，报市应急办，经市应急办主要领导批准后由市应急办或授权北京市旅游突发事件应急协调小组解除预警。
红色预警，由北京市旅游突发事件应急协调小组提出预警解除建议，报市应急办，经市应急办主要领导批准后由市应急办或授权北京市旅游突发事件应急协调小组解除预警。
4. 应急响应
在实施应急响应时，按照自下而上的原则，各旅游企事业单位、区（县）旅游应急机构、北京市旅游突发事件应急协调小组（北京市旅游突发事件临时应急指挥部）根据各类旅游突发事件的性质、严重程度、影响范围等因素决定是否启动相应级别的分级响应，启动应急响应的同时，应向上一级报告。
4.1 基本响应
当确认旅游突发事件即将发生或已经发生并造成人员伤亡时，事发地旅游行政管理部门及旅游企事业单位应立即启动相关应急机制，做出应急响应，开展先期处置工作。
4.2 分级响应
4.2.1 Ⅳ级响应
北京市旅游突发事件应急协调小组启动应急通信联络，保持信息通畅，掌握事态发展趋势，协调采取相应措施；必要时有关部门负责同志赶赴事发地进行指导和督查。
区（县）旅游应急机构相应启动应急预案，相关领导到事发现场组织协调救援，对现场实施动态监测和采取必要的安全防护措施，视情向公众发出提示或避险警告，并采取其它必要的处置措施。
相关旅游企事业单位应急机构相应启动应急预案，主要负责人赶赴事发现场组织实施紧急疏散和救援，组织开展自救互救，妥善安置受影响游客，并采取其它必要的处置措施。
4.2.2 Ⅲ级响应
北京市旅游突发事件应急协调小组（北京市旅游突发事件临时应急指挥部）启动应急通信联络，随时掌握事态发展趋势，协调采取相应措施；相关领导赶赴事发地进行指导和督查，并统筹协调处置力量和抢险救援物资；视情向公众发出提示或避险警告，通报事件影响或可能影响到的其它区（县）旅游应急机构。
区（县）旅游应急机构立即启动应急预案，主要领导立即到达事发现场组织协调救援；调集救援所急需的物资和设备，迅速采取必要的安全防护措施；组织协调转移、撤离或者疏散受到突发事件危害的游客和财产，并进行妥善安置；及时向公众发出提示或避险警告，并采取其它必要的处置措施。
相关旅游企事业单位应急机构立即启动应急预案，主要负责人迅速到达事发现场组织实施紧急疏散和救援行动，开展自救互救，妥善安置受影响游客，并采取其它必要的处置措施。
4.2.3 Ⅰ级或Ⅱ级响应
北京市旅游突发事件应急协调小组（北京市旅游突发事件临时应急指挥部）迅速启动并建立应急通信联络，跟踪掌握事态发展趋势，立即协调采取相应措施；相关领导赶赴事发地进行指导和督查，必要时，派出工作组和专家组到事发地现场进行指导；统筹协调处置力量和抢险救援物资；及时通报事件影响或可能影响的其它区（县）旅游应急机构，组织、协调相关委办局参与旅游突发事件的处置工作。
区（县）旅游应急机构立即启动应急预案，区（县）领导立即到达事发现场组织协调进行救援；调集救援所需物资和设备，并迅速采取必要的安全防护措施，防止次生灾害的发生；组织协调转移、撤离或者疏散受到突发事件危害的游客和财产，进行妥善安置，并采取其它必要的处置措施。
相关旅游企事业单位应急机构立即启动应急预案，主要负责人迅速到达事发现场组织实施紧急疏散和救援行动，组织开展自救互救，妥善安置受影响游客，并采取其它必要的处置措施。
4.3 分类响应
4.3.1 在本市辖区内发生旅游突发事件，事发单位立即启动救援预案，在第一时间向北京市旅游突发事件应急协调小组（北京市旅游突发事件临时应急指挥部）办公室报告情况，非工作日向市旅游局值班室报告情况。北京市旅游突发事件应急协调小组（北京市旅游突发事件临时应急指挥部）接报后决定是否启动应急预案，并按规定程序及时上报市应急办和国家旅游局。同时根据实际情况，北京市旅游突发事件应急协调小组（北京市旅游突发事件临时应急指挥部）相关领导及相关负责人应立即赶赴现场，做好组织协调、信息掌握等相关工作。事发所在地区（县）旅游应急机构应启动相应的应急救援预案，在区（县）人民政府领导下，进行具体响应，参与并协调相关部门及单位及时采取应急救援措施。
4.3.2 在本市辖区外发生涉及北京地区旅行社组团游览的旅游突发事件时，北京地区组团社在启动救援预案的同时，应立即向北京市旅游突发事件应急协调小组（北京市旅游突发事件临时应急指挥部）办公室报告情况，非工作日向市旅游局值班室报告情况。办公室接报后，迅速向北京市旅游突发事件应急协调小组（北京市旅游突发事件临时应急指挥部）报告情况，相应启动应急预案，按规定程序及时上报市应急办和国家旅游局。必要时，由北京市旅游突发事件应急协调小组（北京市旅游突发事件临时应急指挥部）决定指派相关人员赶赴现场，并在当地政府和旅游部门的配合下，及时采取应急处置措施。
