（二）积极参与专项整治行动，促进城市形象的明显改善。
市容环境治“脏”。各单位要全面落实市容管理问责制和门前卫生责任制，确保城市主次干道和重点地区市容秩序洁净有序，确保公共场所和窗口单位洁净文明，确保机关、企事业单位、学校院所工作、生产、学习环境整洁，确保各类居民小区居住环境洁净和谐。
公共秩序治“乱”。各单位要积极参加交通秩序专项整治，做到车辆不乱行乱停，行人不乱走乱穿；要落实本单位社会治安综合治理任务，提高城市公共安全感；要配合整治经营性公共场所秩序，所属经营单位证照齐全、持证上岗，不违章搭建，不占道经营；要支持完成户外广告和门店招牌整治任务，坚决拆除违法违章和严重影响市容市貌的户外广告，服从统一规划，提升城市形象。
窗口服务治“差”。各级机关、窗口行业以及黄花机场、长沙火车站等窗口单位，要大力开展专项整治，严格按照《全国文明城市测评体系》的要求，着力在便民利民、诚信履诺、礼仪规范、优质高效方面提高服务水平，提升行业文明形象。
（三）积极落实各项指标要求，确保文明创建的全面达标。
各级各类办公建筑、医疗建筑、文化建筑、体育建筑、商业建筑及宾馆酒店等要配套好相关基础设施，按照创建测评要求配套好消防安全设施、残疾人无障碍设施，各单位所属的居住小区要按照社区标准化建设的要求，完善好文体、卫生、消防、安全、照明等基础设施，同时，充分实现文化体育等各类资源共享。
省统计调查单位及省直各部门要按照《全国文明城市测评体系》的要求，指导长沙对口的单位做好数据指标统计工作，为长沙迎接测评提供扎实、可信、科学的数据材料。
各机关、窗口行业、重点单位要针对所有实地考察和问卷调查项目，在全体干部职工中广泛宣传，并向家庭成员延伸，向服务对象延伸，提高干部群众对文明创建的知晓率和支持率。
三、加强组织领导
（一）落实创建责任。各单位要按照省文明委的统一部署，把任务分解到位，把责任落实到位。要把创建工作作为当前的一件大事进行安排部署，明确责任领导，组建专门班子，落实有关人员，确保文明创建工作扎实有效推进。省直各单位要加强与长沙市的沟通协调，做到密切配合，形成文明创建的强大合力。
（二）确保措施到位。各单位要按照创建工作的目标要求，广泛动员，形成人人支持、参与文明创建的浓厚氛围。要按照各自的职责分工，抓紧制定工作方案，强化工作措施，配合和支持抓好环境卫生整治、公共秩序整治、窗口服务整治等专项整治行动，确保涉及省直部门的创建项目在7月底前全面达标。
