行风热线　 (1分)	积极参与“百姓关注政风行风热线”活动，主要领导走进直播间接受主持人采访，与群众对话，解决问题。	1．主要领导走进直播间(O．6分)；2．及时维护宁夏新闻网“政风行风”本单位的网页(0.4分)。
投诉办理　(1分)	重视群众投诉问题的处理，对各有关部门转来的投诉件和上访问题主要领导要过问，及时责成有关部门或人员进行调查处理。	1．对各有关部门转来的投诉办理件按时限要求调查处理和答复(0.4分)；2．对“百姓关注·政风行风热线”转去的群众投诉按时限要求调查处理和答复(0.3分)；3．对宁夏新闻网“政风行风”网页的群众投诉按时限要求调查处理和答复(0.3分)。
整改提高　(1分)	对群众反映强烈的热点难点问题，主要领导要高度重视，及时制定整改措施，积极进行调查处理和整改，提高群众的满意度。	1．对被媒体曝光的问题及时调查处理，并有整改措施(0.3分)；2．对纠风办在明察暗访中发现的问题及时调查处理，并有整改措施(0.3分)；3．对民主评议政风行风中群众提出的意见有整改措施(0.4分)。

　　附件4：
　　政令畅通考核内容考核要求及评分标准

考核内容	考　核　要　求	评分标准
政务督查(含建议提案办理2分)	重视本部门督查(含建议提案办理)工作，做到有部署、有措施、有办法，有落实，分工明确，责任到人，限期办理。	1．对自治区政府下达的督办事项久拖不办的1次扣1分，未按时限要求办理的1次扣0.5分。2．对建议提案未按时限要求办理的且不说明情况1次扣0.5分。3．自治区人大代表和政协委员对建议提案办理不满意的扣1分。4．被评为年度建议提案办理先进单位的，加0.5分。
电子政务工作　(2分)	基本建成适应本部门业务需求的电子政务局域网络，初步建立信息资源公开和共享机制；部门业务大部分实现电子化，主要职能业务全部实现计算机管理。部门网站成为政务信息公开的重要渠道，属法定公开范围内的部门文件，全部予以公开；行政许可项目全部在线公开，并有畅通的网络咨询投诉渠道。	1．部门网站栏目设置符合政府信息公开要求的，加0.5分；2．纳入自治区政府网站群统一管理、浏览量排名前5位的，依次加0.5分一1分；3．实现公文、人事、档案等内部办公自动化的，加0.5分；4．部门全区垂直业务系统应用电子政务手段的，加0.5分；5．未建立部门网站的，扣1分；未按要求与自治区政府联网的，扣1分。

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