5 ．加强行政执法监督，强化对所属行政机关具体行政行为的监督指导。通过公布举报电话、开设网上投诉专栏、聘请行政执法监督信息员等形式，拓展监督渠道，广泛接受人民群众监督。通过认真执行重大具体行政行为备案制度，组织开展法律、法规、规章和规范性文件实施情况检查等形式，加强层级监督。
（六）全面加强行政复议和行政应诉工作
1 ．加大宣传力度，强化便民措施，畅通复议渠道，依法积极受理行政复议案件。
2 ．积极进行行政复议审理方式改革，完善和推广行政复议听证制度，公平、公正作出复议决定，切实提高办案质量，依法有效化解行政争议。
3．注重运用和解、调解等手段，积极化解矛盾、平衡利益，最大限度减少行政争议的负面影响。
4 ．行政复议案卷完整、规范。
5 ．积极应诉人民法院受理的行政诉讼案件，自觉履行人民法院的判决和裁定。
6 ．能够按时报送行政复议和行政应诉案件统计报表。
（七）加强政府自身建设
1 ．建立健全行政机关工作人员学法制度。
2 ．实行领导干部任职前法律知识考试制度。
3 ．有计划地开展普法宣传活动。
4 ．积极报送法制信息，认真开展法制理论研究。
二、市政府部门依法行政示范单位创建活动的内容及要求
（一）加强领导，明确责任
1 ．有依法行政工作领导小组及其办公室，定期研究部署工作。
2 ．落实国务院《纲要》、推进依法行政工作五年有规划、年度有计划。
3 ．依法行政工作列入本部门重要工作日程，实行年度考核。
4 ．法制工作机构或负责法制工作的机构有专、兼职法制工作人员，有专项工作经费，办公设备有保障。
（二）转变行政职能，深化行政管理体制改革
1 ．能够主要用经济、法律手段管理经济，依法履行市场监管职责。
2 ．社会管理和公共服务职能不断加强，各种预警和应急机制健全，能够妥善处置突发事件和风险。
3 ．认真贯彻实施
行政许可法，制度健全，行为规范。
（三）建立健全科学民主决策机制
