（二）保险运作。承保公司按照市场化原则承担农业保险业务，自主经营，自负盈亏。在正常年景下，承保公司按照保险合同履行赔付责任；当试点县（市、区）出现农业巨灾损失时，报经省政府同意，赔付总额实行3倍封顶，即最高赔偿总额按承保公司当年全省农业保险保费收入的3倍封顶。承保公司要积极利用再保险等市场化机制分散经营风险，提高抗风险能力。
各试点县（市、区）统一执行由省政府报国家有关部门备案的保险费率和条款。
（三）服务保障。各承保公司要从服务“三农”的全局出发，坚持以人民群众的利益为本，把社会效益放在首位，充分发挥网络、人才、管理、服务等专业优势，为农户提供全方位服务。要加强业务宣传和培训，使农户了解保费补贴政策、保险条款等内容。要按照预防为主、防赔结合的方针，帮助农户防灾防损。要以农民群众满意为标准，以提高理赔服务质量为核心，按照“主动、迅速、准确、合理”的原则，做到投保程序简洁化、业务操作规范化、报险出险快捷化、赔付标准合理化，准确及时地做好理赔服务工作，确保受灾农户及时得到赔款。有关部门要加强对承保公司服务工作的监督检查，严厉打击欺瞒、误导和出险后惜赔、少赔、拖延不赔等侵害农民利益的行为，对于理赔服务问题较多的承保公司取消其试点资格。对有争议的疑难案件，当地政府要及时研究协调解决，防止涉农群体事件的发生。
五、加强组织领导
（一）进一步明确省级各部门的工作分工。省农业厅负责全省农业保险试点的具体组织实施工作，抓好宣传发动和培训，及时调度掌握试点工作情况，加强对试点的督促检查和指导。省财政厅主要负责制定补贴资金的有关使用办法，并对补贴资金的拨付和使用进行监督管理。山东保监局主要负责对承保公司经营试点业务依法进行监管。省金融办负责做好试点的总体协调工作。各有关部门和承保公司要按照省政府的统一部署，认真履行职责，密切协作，相互配合，共同推进试点工作。
（二）进一步完善设区市、县级组织领导机制。各设区市和试点县（市、区）人民政府要建立完善农业保险组织领导机制，成立政策性农业保险试点工作领导机构，切实加强对试点工作的领导。
（三）建立试点工作考核激励机制。省里将把农业保险试点工作开展情况作为对县（市、区）金融生态环境建设和农业、农村经济工作考评的重要依据。同时，建立试点县（市、区）能进能退机制，对试点工作开展好的县（市、区）给予表彰奖励，对试点工作不力的县（市、区）取消其试点资格。
