综合协调组 市旅游局、市安监局牵头，市相关部门单位、事发地人民政府参与，组织协调现场应急救援的人员、交通、通信和装备等资源调配，对旅游突发公共事件进行调查分析，提出处理意见。
抢险救助组 市旅游局、市安监局、事发地人民政府及有关部门单位参加，负责查明旅游突发公共事件性质、影响范围及可能继续造成的后果，制定抢险救援方案，开展现场应急救援工作。
警戒保卫组 市公安局牵头，负责旅游突发公共事件现场安全保卫工作。
医疗救护组 市卫生局牵头，负责旅游突发公共事件现场医疗救护和卫生防疫工作。
后勤保障组 事发地县、市、区人民政府牵头，负责提供应急救援物资及装备，做好电力、通信设施抢修等工作。
信息发布组 市政府新闻办牵头，市旅游局、市广电局、市统计局、市安监局等部门参加，负责旅游突发公共事件应急救援的信息发布工作。
善后工作组 事发地县、市、区人民政府牵头，市民政局、市地方金融证券办及相关保险机构、事发单位参加，负责伤亡人员及其家属的安抚、抚恤、理赔等工作。
2.4 专家组
专家组是市旅游应急指挥部的咨询机构，主要由安全咨询、医疗救护、卫生防疫、交通运输、工作抢险等专业部门专家组成，负责为市旅游应急指挥部提供决策咨询，必要时参加旅游突发公共事件的应急处置工作。
3. 预防预警机制
3.1 预警级别
根据突发公共事件可能对旅游者的危害性及紧急程度、发展趋势，将旅游突发公共事件预警分为一般（Ⅳ级）、较大（Ⅲ级）、重大（Ⅱ级）、特别重大（Ⅰ级）四级，分别用蓝色、黄色、橙色和红色表示。
3.1.1 一般（Ⅳ级）旅游突发公共事件预警：未达到Ⅲ级及其以上级别，系关注级别，不向公众发布。
3.1.2 较大（Ⅲ级）旅游突发公共事件预警：一次可能造成1-4名旅游者重伤或一次造成1-19名旅游者严重食物中毒。
3.1.3 重大（Ⅱ级）旅游突发公共事件预警：一次可能造成5至9名旅游者重伤或1至4名旅游者死亡，或一次可能造成20至49名旅游者严重食物中毒或造成1至4名旅游者中毒死亡。
3.1.4 特别重大（Ⅰ级）旅游突发公共事件预警：一次可能造成10名以上旅游者重伤或5名以上旅游者死亡的，或一次可能造成50名以上旅游者严重食物中毒或造成5名以上旅游者中毒死亡的。
3.2 预警信息系统
3.2.1 接警
市、县（市、区）旅游应急指挥部办公室分别设立接警中心，公布接警电话。
3.2.2 预警信息通报
市交通、气象、地震、国土资源、林业、卫生等有关部门单位在发布交通、气象、地质灾害、森林火灾、卫生防疫等预警信息时，应及时向市旅游应急指挥部办公室通报。
