以上工作由市文明办、行业工委、市客管办负责落实。
　　（六）开展百日专项治理，整顿规范客运秩序。
　　从5月开始至8月，采取联合执法的形式，集中开展百日专项治理活动。重点打击扰乱客运市场运营秩序的无证经营行为，整顿乱收费、不使用计价器、拒载、欺诈乘客、不遵守场站秩序等不规范经营行为，治理车容车貌不整洁问题，纠正驾驶员语言不文明、服饰不整洁、运营中吸烟等不文明行为。专项治理采取集中查与分散查、联合查与专业查、车上查与车下查相结合的方式，对发现的违法经营行为，各有关管理部门要依法严厉处罚；对于情节严重的，吊销驾驶员资格证，5年内不得从事出租汽车运营服务工作。
　　以上工作由市客管办、市公安局负责落实。
　　（七）加快硬件建设，改善服务条件。
　　1.加快公共汽车场站建设。要加快场站建设进度，确保公共汽车场站建设质量。同时，要做好新场站投入使用的各项准备工作，竣工后立即投入使用。要加强新场站的日常维护和管理，进一步完善服务功能，为乘客提供良好的乘车环境。
　　以上工作由市建委、城投集团、市客管办、公交集团负责落实。
　　2.优化公共汽车线网。按照优化线网、裁弯取直、削密补疏、扩大覆盖、填补空白的原则，重点解决南京路等繁华路段线路密集的突出矛盾，限期解决滨海新区中心区、外环线以外区县、新建居民区居民的出行问题，进一步优化线网资源，方便群众出行。
　　以上工作由市客管办、公交集团负责落实。
　　3.开辟公共汽车专用道。奥运会前，要在32条主干道设置公共汽车专用道65公里，形成两横两纵7条联络线的公共汽车专用道路网。加强对专用道的管理，落实公共汽车路权优先，提高公共汽车运营效率。
　　以上工作由市公安局、市客管办负责落实。
　　4.建设公共交通调度服务中心。学习借鉴北京、上海等城市公共汽车、出租汽车、轨道交通调度服务管理的成功经验，加强公共交通智能化管理，建立管理、调度、监控、服务和投诉受理等五大系统。要尽快制定实施方案，争取年底前首先开通使用出租汽车调度服务中心管理系统。
　　以上工作由市建委、市财政局、市客管办负责落实。
　　（八）妥善处理相关问题，保持行业稳定。
　　要做好行业的稳定工作，妥善处理公共汽车线网调整中出现的各种矛盾和问题，处理好各种利益关系。妥善处理好部分更新花冠的出租汽车驾驶员反映机油消耗量过大的问题，组织好检测工作，尽快消除驾驶员疑虑，对存在问题的车辆妥善做好处理。要落实保稳定责任制，各经营企业都要成立保稳定领导小组，主要领导亲自负责，确保本企业驾驶员队伍的稳定。市客管办要依照有关规定将保稳定工作与行业日常监管结合起来，对因管理不善而引发行业不稳定事件的企业，要严厉查处，并追究企业主要领导的责任。

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